طباعة مكبرات الصوت للمكالمات الهاتفية. كيفية عرض وطلب تفاصيل المكالمات إلى مكبر الصوت من خلال حسابك الشخصي. حساب Megafon الشهري: تكلفة وخصائص طلب الخدمة

سنكتشف اليوم تفاصيل مكالمة Megafon وكيفية عرض تقرير مصاريف المكالمات وطلبه من خلال حسابك الشخصي ، وكذلك سبب الحاجة إليه على الإطلاق. المواقف التي يتم فيها خصم الأموال من حساب المشترك دون علم المالك ليست غير شائعة على الإطلاق. في السابق ، لمعرفة سبب إنفاق الأموال بشكل أسرع من المعتاد ، كان عليك الذهاب إلى المكتب. يمكنك الآن الحصول على فاتورة مفصلة من جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول. تتيح الخدمة للمشترك التحكم الكامل في أين تذهب أمواله. يحتوي تقرير المعاملة على معلومات كاملة حول كل مكالمة ، بما في ذلك مدتها وتكلفتها بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة.

اليوم ، يوفر جميع المشغلين تقريبًا القدرة على إدارة الحسابات والخدمات عن بُعد. الدخول عن طريق رقم الهاتف الخليوي. المشترك العادي لا يحتاج لزيارة المكتب للتسجيل. يكفي أن أذهب إلى المكتب. موقع الشركة ، حدد المنطقة ورقم الخلية بأي تنسيق واستقبل رسالة نصية قصيرة بكلمة مرور لإدخالها. بالنسبة للكيانات القانونية ، يختلف الإجراء إلى حد ما. يجب على عميل الشركة إكمال الطلب أو إرساله عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني أو تسليمه إلى المدير في المكتب.

يمنح الحساب الشخصي المشترك فرصة:

• تتبع الإنفاق وائتمان الأموال ؛
• الانتقال من TP إلى آخر ؛
• الاشتراك وإلغاء الاشتراكات ؛
• تفعيل الدفع الموعود ؛
• حفظ وإنفاق المكافآت ؛
• السيطرة على أرصدة العبوات.

من خلال حسابك الشخصي ، ستحصل على حق الوصول الكامل إلى أي معلومات ضرورية ، ولديك القدرة على التحكم في الشؤون المالية ، واستخدام خدمات الاتصال بالائتمان.

كيفية الحصول على تفاصيل المكالمة

يتمتع مشتركو Megafon بفرصة تلقي معلومات حول الأموال التي تم إنفاقها من الحساب لفترة زمنية معينة. توفر الشركة 4 طرق لتفاصيل التكاليف:

• تقرير شهري عن إيداع الأموال والمدفوعات والتعريفات والخدمات الحالية ؛
• تفاصيل المكالمات والرسائل النصية القصيرة على رقم المشترك ، مع الإشارة إلى المدة ومنطقة الشبكة (التجوال ، المنزل) والتكلفة (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة) ؛
• تفصيل لمرة واحدة للمكالمات والرسائل والوصول إلى الإنترنت لأي فترة زمنية خلال الأشهر الستة الماضية ؛
• آخر 5 إجراءات من رقم هاتف المشترك.

يقوم المشغل بتخزين معلومات حول المعاملات التي تتم من الحساب لمدة ثلاث سنوات.

الآن دعونا نلقي نظرة فاحصة على كيفية طلب تفاصيل مكالمات Megafon من خلال حسابك الشخصي في كل حالة.

البريد العادي

يتم منح المشتركين الفرصة لتلقي معلومات حول حركة الأموال على الحساب. يعتمد ما إذا كان سيتم تفصيلها أو سيتم عكس الدخل والمصروفات فقط في التقرير على نوع البريد الذي يختاره مالك الرقم. توضح الفاتورة الشهرية ملخصًا لمصروفاتك الشهرية. ويتضمن قائمة بالخدمات النشطة ومعلومات عن التعريفات والإنفاق واستلام الأموال.

الفاتورة الشهرية متاحة للعرض في حساب المشغل الشخصي. للقيام بذلك ، في قسم "التزويد والمصروفات" ، حدد علامة التبويب "التفاصيل". سيسمح لك تحليل الحساب بتجنب اتصالات الخدمة "غير المصرح بها" ، والتحكم في تكلفة الإنترنت عبر الهاتف المحمول. يمكن للمشترك طلب قائمة بريدية في حسابه الشخصي.

يحتوي الحساب التفصيلي على معلومات كاملة حول المكالمات والرسائل النصية القصيرة. من خلاله يمكنك معرفة: أرقام المشتركين ، مدة المحادثة ، ما إذا كانت المكالمة واردة أو صادرة. هذا صحيح بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون الهاتف أكثر كوسيلة للاتصال. لطلب مثل هذا التقرير ، ما عليك سوى إرسال رسالة نصية قصيرة إلى 0500. هذه الخدمة مدفوعة ، وسيعتمد سعرها للعملاء من الشركات على عدد الأرقام المقدمة.

إذا تم طلب خدمة "تسليم الفواتير" ، فسيتم وضع التفاصيل الخاصة بك جنبًا إلى جنب مع هذه الأوراق. يمكن الحصول على النسخة المطبوعة من مكاتب خدمة العملاء أو مراكز المبيعات في MegaFon. لتلقي المعلومات على الورق ، سيتعين عليك دفع مبلغ صغير ، وسيتم إرساله إلى البريد الإلكتروني مجانًا. بالنسبة للأفراد ، عند التقديم ، يكفي أن يكون معهم جواز سفر. سيحتاج ممثلو الكيان القانوني إلى تطبيق على ترويسة منظمة مستخدم الخدمة ، مصدقًا بالتوقيع والختم.

حساب لمرة واحدة

يمكن للمشترك طلب الخدمات وتلقي المعلومات بعدة طرق:

1. من خلال دليل الخدمة على موقع الويب الخاص بالمشغل.
2. بمساعدة خدمة إضافية (USSD). للحصول على التفاصيل ، اطلب # 105 * في جهازك المحمول.
3. في خدمة المرجع والمعلومات لمشغل الهاتف المحمول ، عن طريق الاتصال بالرقم المختصر 0505.
4. يمكنك التعرف على آخر خمس عمليات عن طريق الاتصال على * 512 #.

يتم توفير تفاصيل مكالمات Megafon لمرة واحدة مجانًا عشر مرات في اليوم. في الطلبات اللاحقة ، يتم خصم الأموال من حساب المشترك. المبلغ يعتمد على الفترة التي تم طلب التقرير عنها. تم توفير معلومات غير محدودة عن آخر خمس عمليات شطب.

تفصيل المكالمات والرسائل القصيرة عبر الإنترنت

بعد ربط الحساب الشخصي ، يمكن للمشترك تلقي المعلومات عن طريق البريد الإلكتروني. ستساعد إرشاداتنا خطوة بخطوة المبتدئين في التنقل بين وظائف الموقع.

سيكون تسلسل الإجراءات على النحو التالي:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع Megafon كما هو موضح أعلاه.
2. بمجرد الوصول إلى الصفحة المطلوبة ، في خدمات دليل الخدمة ، افتح علامة التبويب تفاصيل المكالمة.
3. املأ نموذج الطلب ، مع تحديد المعلمات الضرورية (عنوان بريدك الإلكتروني ، تنسيق المستند ، الفترة الزمنية التي تهتم بها)
4. تحقق من صحة البيانات وأرسل الطلب بالضغط على زر "طلب".

إذا سارت الأمور على ما يرام ، فستقوم الخدمة بالإبلاغ عن ذلك. بعد فترة ، سيتم إرسال المعلومات إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد. يبقى العثور على الملف المرسل وفتحه ودراسته. يرجى ملاحظة أنه يتم عرض المعلومات المتعلقة بالخدمات والمكالمات المتصلة مع تأخير لعدة ساعات. يعتمد وقت إنشاء المستند على عدد التطبيقات.

نتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني ، ونرى خطابًا من المشغل ، ويحتوي على ملف يحتوي على وصف تفصيلي لما تم إنفاق أموالك عليه. استمتع وفكر في كيفية التوفير.

كيفية تنفيذ تفاصيل مكالمات مشترك آخر

للحصول على معلومات مفصلة عن حساب مملوك لشخص آخر ، تحتاج إلى معرفة كلمة المرور وتسجيل الدخول للدخول إلى الحساب الشخصي. الطريقة الأكثر ملاءمة هي تفعيل خدمة "الفاتورة الشهرية" المجانية عن طريق إدخال عنوان بريدك الإلكتروني عند ملء البيانات. بهذه الطريقة ، يمكنك بسهولة تتبع تكاليف الاتصالات لجميع أفراد الأسرة ، أو الاتصال أو فصل الخدمات المختلفة ، وتغيير التعرفة إلى أخرى أكثر ربحية.

خدمة " صريح بالتفصيل"مناسب إذا كان لديك وصول إلى هاتف المشترك. تحتاج إلى طلب مجموعة USSD *113# + اضغط على زر "اتصال". بعد مرور بعض الوقت ، ستأتي رسالة MMS إلى الهاتف مع تقرير عن الأسبوع ، والذي سيحتوي على معلومات حول حركة الأموال ، وجميع المكالمات ، الواردة والصادرة ، والوصول إلى الإنترنت.

إذا كنت تريد أن تأتي التفاصيل التفصيلية لمكالمات Megafon لرقم شخص آخر إلى بريدك الإلكتروني ، فما عليك سوى إرسال رسالة SMS إلى الرقم 5039 ، والتي سوف تحتوي على عنوان البريد الإلكتروني. هذه الخدمة ليست مجانية ، سيتم خصم المبلغ المحدد بواسطة تعرفة المشغل من رقم المشترك.

هذه خدمة خاصة تتيح لك الحصول على بيانات شاملة عن الرقم لفترة زمنية محددة. وهذا يشمل: نسخة مطبوعة من مكالمات Megafon وبيانات المرور والرسائل النصية القصيرة وغيرها من الخدمات. هذه الخدمة مفيدة بشكل خاص إذا تم إنفاق الرصيد بسرعة كبيرة. من خلال كشف الحساب ، يمكنك التعرف على الخدمات والاشتراكات المدفوعة المتصلة عن طريق الخطأ. يمكن صنعه لأي بطاقة SIM ، أينما يتم استخدامها: في الهاتف أو في المودم أو جهاز التوجيه. في مقالتنا ، سننظر في الخيار الكلاسيكي للحصول على خدمة من قبل فرد. إذا لم تتمكن من تنفيذ الطرق الموضحة أدناه ، فيرجى الاتصال بنا. المطبوعات من رقم شخص آخر هي تخصصنا.

يطرح معظم المشتركين السؤال التالي: "كيفية الحصول على نسخة مطبوعة من مكالمات Megafon عن بعد عبر الإنترنت دون زيارة شخصية إلى صالون مشغل الهاتف المحمول."
في هذه الحالة ، ستأتي الخدمة لإنقاذ حساب شخصي ، بشكل أكثر دقة ، يسمى دليل الخدمة

1. للقيام بذلك ، انتقل إلى الموقع الرسمي - https://lk.megafon.ru ، أدخل رقم هاتفك وكلمة المرور ، انقر فوق "تسجيل الدخول".
1.1 إذا قررت تلقي نسخة مطبوعة من مكالماتك لأول مرة ، فستتلقى رسالة تحتوي على رمز مؤقت عبر رسالة نصية قصيرة. في الصفحة ، انقر فوق "الحصول على كلمة المرور" ، وأدخل أيضًا الأحرف من الصورة. في غضون دقيقة ، سيتم إرسال رسالة SMS إلى الرقم الذي حددته بتسجيل الدخول وكلمة المرور للدخول. سيكون تسجيل الدخول هنا بشكل افتراضي رقم هاتف ، وتتكون كلمة المرور ، كقاعدة عامة ، من أرقام ، ولكن في بعض الأحيان تتكون من أحرف أخرى.

2. بعد إجراء جميع العمليات البسيطة ، يمكنك الوصول إلى "دليل الخدمة" في Megafon. تحقق من القائمة على اليسار! وابحث هناك عن "تفاصيل المكالمات". صحافة.

3. قم بالتمرير لأسفل الصفحة قليلاً وسترى نموذجًا لتحديد المعلمات. هنا تحتاج إلى تحديد الفترة الزمنية ، وإرسال التقرير بالبريد الإلكتروني وشكل المستند الذي سيتم إعداده فيه ، ثم النقر فوق الزر "طلب". تحقق من صحة البيانات التي أدخلتها. إذا كان كل شيء على ما يرام ، انقر فوق "طلب" مرة أخرى ، وإذا وجدت عدم دقة ، فانقر فوق "رجوع" ، وصحح الأخطاء التي حدثت وكرر الإجراء.

4. هذا يكمل التلاعب مع "دليل الخدمة" ويمكنك التحقق من بريدك الإلكتروني. في صندوق البريد الذي حددته ، ستجد حرفًا مرفقًا به. قم بتنزيل هذا المرفق على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي واستخدم تفاصيل مكالماتك.

ما هي أنواع التفاصيل

يمكن تقسيمها بشكل مشروط إلى عدة أنواع:

1. ميجافون اكسبرس تفصيل
هذه نسخة كاملة من المكالمات والرسائل النصية القصيرة وحركة المرور على الإنترنت بالإضافة إلى خصم الأموال من رصيد الأسبوع الماضي. يتم إرسالها كرسالة وسائط متعددة إلى هاتفك المحمول أو عنوان بريدك الإلكتروني. تكلفة الخدمة لمرة واحدة - 21 روبل. من أجل إجراء تفصيل سريع ، يمكنك طلب أمر USSD من هاتفك * 113 # أو إرسال رسالة نصية قصيرة إلى 5039 بعنوان بريدك الإلكتروني * 113 # ؛

2. التفصيل الدوري
يناسب هذا الخيار المشتركين المهتمين بتفاصيل المكالمات والرسائل النصية القصيرة شهريًا . يتم إرسال كشف الحساب شهريا. التكلفة - 90 روبل لمدة 30 يومًا. من الممكن الاستلام ليس فقط عن طريق البريد الإلكتروني ، ولكن أيضًا عن طريق التوصيل بالبريد السريع إلى منزلك. يمكنك ربط التفاصيل الدورية برقم واحد بالاتصال على: 0500 أو باستخدام حسابك الشخصي في دليل الخدمة ؛

3. التفصيل لمرة واحدة
أكثر أنواع فك تشفير المكالمات والرسائل القصيرة والخدمات شيوعًا. يسمح للمشتركين بتلقي معلومات كاملة مرة واحدة لفترة معينة: يوم أو أسبوع أو شهر. تفصيل مكالمات Megafon لمرة واحدة هي خدمة مجانية ، ولكن فقط إذا تم استخدامها مرة واحدة في كل فترة. إذا طلبت كشف حساب لليوم الأخير ، فيمكنك عمل البيان التالي في اليوم التالي فقط. إذا كنت بحاجة إليها بشكل عاجل في وقت سابق ، فيمكنك القيام بذلك مقابل رسوم: ليوم واحد - 3 روبل ، لمدة أسبوع - 21 روبل ، لمدة شهر - 90 روبل. يمكن لجميع المشتركين الوصول إلى التفاصيل لمرة واحدة عن أي فترة خلال الأشهر الستة الماضية. لا يمكن الحصول على خيار لاحق إلا إذا تقدمت شخصيًا إلى مكتب مزود خدمة الهاتف المحمول بجواز سفرك.

كيفية عمل نسخة مطبوعة من المكالمات والرسائل النصية القصيرة لشخص آخر

بشكل مستقل ومجاني ، يمكنك فقط إنشاء رقمك الخاص ، أو إذا كان لديك وصول مادي إلى الهاتف. للقيام بذلك ، خذ الهاتف ونفذ جميع عمليات التلاعب نفسها للحصول على رقمك: انتقل إلى الموقع ، واحصل على كلمة مرور مؤقتة واقرأ بيان الحساب. يرجى ملاحظة أن المطبوعات لن تحتوي على نصوص SMS نفسها. يتم تخزين النصوص في أرشيفات خاصة ، ويكون الوصول إليها متاحًا فقط للإدارة العليا للشركة أو لقوات الأمن بناءً على طلب رسمي. أولئك. مجانًا ، سيحتوي فك التشفير على معلومات عامة فقط (من وأين ومتى). بالنسبة إلى تفاصيل مكالمات Megafon لرقم شخص آخر ، يمكننا مساعدتك في شراء هذه المعلومات في غضون ساعتين دون تسجيل وأسئلة غير ضرورية. هذا هو الوقت الذي يستغرقه منا لإعداد نسخة مطبوعة من المحادثات لك. صاحب الرقم سيبقى في جهل تام.

للحصول على معلومات مفصلة حول مكان خصم الأموال بالضبط من حسابك ، يمكنك طلب خدمة خاصة. يوفر Megafon التفاصيل في خيارات مختلفة - مجانًا ومدفوعة.

بادئ ذي بدء ، يجب أن يفهم المستخدم أنه لن يتم تزويده بالمعلومات طوال فترة استخدام رقم معين ، ولكن فقط للأعوام الثلاثة القادمة. علاوة على ذلك ، للحصول على معلومات لفترة طويلة ، على الأرجح ، سيتعين عليك الاتصال بمركز الخدمة شخصيًا. لتقديم طلب ، ستحتاج إلى أخذ جواز سفر ، حيث يتم إصدار المعلومات شخصيًا لمالك بطاقة SIM.

في هذه الحالة ، أسهل خيار للتفاصيل هو الحصول على معلومات حول آخر الإجراءات التي قام بها المشترك على هاتفه. بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون من أين يطلبون نسخة مطبوعة من المكالمات والرسائل النصية لآخر 5 إجراءات ، فأنت بحاجة إلى اتباع خطوتين:

1. أولاً ، اطلب # 512 * واضغط على "اتصال".
2. ثم ، بعد بضع ثوان ، اقرأ الرسائل القصيرة المستلمة.

تبدو النسخة المطبوعة من مكالمات Megafon وكأنها تقرير بسيط يحتوي على معلومات حول عمليات الشطب الخمس التالية من الرصيد.

ومع ذلك ، يجب أن يكون المشتركون على دراية بميزات تقديم المعلومات:

• البيانات متاحة فقط لتلك المعاملات التي قام بها العميل خلال الـ 24 ساعة الماضية ؛
• الإبلاغ عن معلومات حول رسوم الإنترنت عبر الهاتف المحمول ؛
• يبلغ المشغل عن رسوم التجوال واشتراكات الهاتف المحمول ؛
• لكل مكالمة فردية ، تشير رسالة SMS و mms إلى وقت اللجنة ؛
• للمكالمات المكتملة ، يتم الإبلاغ عن مدة محددة ؛
• يقوم المشغل بالإبلاغ عن مقدار حركة المرور التي يتم إنفاقها عند دخول الشبكة ؛
• ترسل الشركة أرقام الهواتف التي تم إجراء المكالمات إليها.

ملحوظة!يتم توفير جميع المعلومات المحددة فقط فيما يتعلق بالرقم الذي تم تقديم الطلب منه. في الوقت نفسه ، إذا لم يتم اتخاذ أي إجراءات من الجهاز خلال الـ 24 ساعة الماضية ، فسيتم إرسال رسالة مقابلة في الرد على الرسائل القصيرة: "لم يتم تسجيل مكالمات مدفوعة".

تفاصيل المكالمات لمرة واحدة مجانًا عبر الإنترنت

هناك طريقة أخرى للحصول على نسخة مطبوعة من المكالمات والرسائل النصية القصيرة الخاصة برقم Megafon الخاص بك مجانًا وهي عبر الإنترنت. للقيام بذلك ، أدخل حسابك الشخصي. يمكنك التسجيل فيه على الصفحة الرسمية للمشغل. للوصول إلى الوظيفة ، ستحتاج إلى الخروج بتسجيل الدخول وكلمة المرور ، وبعد ذلك سيسمح لك المشغل باستخدام خدمة التفاصيل والعديد من الخيارات الأخرى.

بعد تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي عن طريق رقم الهاتف لتفاصيل مكالمات Megafon ، يجب عليك تنفيذ التسلسل التالي من الإجراءات:

في الوقت نفسه ، يمكن للمشتركين إما عرض تفاصيل الحساب في "دليل الخدمة" للحساب الشخصي ، وتلقي المعلومات بطرق أخرى:

1. استخدم المجموعة * 105 * 803 # وانقر على "اتصال". الجواب سيأتي في الرسائل القصيرة.
2. اتصل على 0500 ، ثم 1 ، ثم 2 واتبع تعليمات خدمة المعلومات التلقائية.
3. يأتي صاحب بطاقة SIM شخصيًا إلى صالون الاتصالات ويتلقى نسخة مطبوعة. ما عليك سوى أخذ جواز سفرك معك. إذا لم تكن الزيارة الشخصية ممكنة ، فيمكنك إرسال ممثل يُظهر جواز سفر وتوكيلًا موثقًا.

إذا أصدر العميل طلبًا عبر الإنترنت (بغض النظر عن الفترة الزمنية المشمولة) ، فلن يكلفه طلب التفاصيل شيئًا ، ولكن يمكن تنشيط الخدمة مرة واحدة فقط في اليوم. علاوة على ذلك ، سيتم إرسال المستند إلى بريدك الإلكتروني فقط إذا تم تسجيله في حسابك الشخصي. يتم توضيح تكلفة الخيار للحالات الأخرى في الجدول:

ملحوظة!إذا لم تصل تفاصيل Megafon إلى البريد في غضون بضع دقائق أو ساعات بعد الطلب ، يجب عليك الاتصال بخدمة الدعم على 0500. يتم استشارة الموظف على نفقة الشركة.

سجل المكالمات بالتفصيل على Megafon مجانًا وبدون تسجيل

بالنسبة للمشتركين ، تتوفر أيضًا خدمة مثل التفاصيل عن طريق الرسائل القصيرة مع نص إلى رقم مجاني. علاوة على ذلك ، يحصلون عليها مجانًا ، ولهذا لا تحتاج حتى إلى إنشاء حساب شخصي. هذا ينطبق بشكل خاص على الأشخاص الذين لا يستخدمون الإنترنت أو ليس لديهم وصول مستمر إليه.

سبق وصف خوارزمية الإجراءات للحصول على المعلومات بهذه الطريقة أعلاه. أولئك الذين يختارون هذا المسار لديهم الفرصة فقط لتلقي تقرير عن آخر 5 عمليات (لليوم التالي بحلول وقت الطلب) - الأمر * 512 # ومفتاح "الاتصال". لمعرفة المزيد حول جميع الخدمات ، من الأفضل الاتصال بخدمة الدعم والحصول على استشارة مجانية.

تفاصيل الاتصال لرقم شخص آخر

في بعض الحالات ، يمكنك أخذ نسخة مطبوعة من المكالمات من رقم Megafon الخاص بشخص آخر عبر الإنترنت. ومع ذلك ، لا يمكن القيام بذلك بشكل مباشر - فبعد كل شيء ، ليس للشركة الحق في الكشف عن معلومات المشتركين الآخرين ، لكن المشتركين وجدوا عدة خيارات:

1. يمكنك معرفة النسخة المطبوعة للفاتورة إذا ذهبت إلى الحساب الشخصي لمشترك آخر (بشرط أن يقدم معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة به). تم تغيير بريده إلى بريده الخاص ، ونتيجة لذلك ، يصل المستند إلى عنوان البريد الإلكتروني المطلوب.
2. حاول طلب تقرير شهري من الشركة إلى بريد الشخص الذي يريد التحكم في الإجراءات من رقم معين.
3. استخدام خدمات الشركات الخاصة.

عند تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه دون موافقة صاحب بطاقة SIM ، يتم انتهاك السرية والتشريعات الحالية ، لذلك يوصى بإخطار صاحب رقم الهاتف.

كيفية تعطيل التفصيل الدوري لحساب Megafon

يوجد تنقل دوري حتى يتمكن المستخدم من تلقي تقرير شهري دون طلبات إضافية. يمكنك اختيار إحدى طريقتين للاتصال:

1. اتصل بالدعم (0500 أو 8 800550 0500).
2. تعال إلى صالون الاتصالات بجواز سفرك.

نتيجة لذلك ، يتلقى المستخدم البيانات التالية:

• حول جميع العمليات في الميزانية العمومية ؛
• حول التعرفة الحالية وجميع الخدمات المتصلة المدفوعة والمجانية.

يتم استلام التقرير كل شهر حتى اليوم العاشر (حتى لو صادف يوم عطلة أو عطلة نهاية الأسبوع). يتم استلام المستند عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني. يمكن أيضًا الحصول على التفاصيل في شكل خطاب إلى البريد العادي. تكلفة الخدمة 90 روبل شهريا.

يمكنك تعطيل الخيار:

1. في حساب شخصي.
2. بمساعدة فريق الدعم.
3. في أي صالون اتصالات المشغل.

ملحوظة!إذا احتجت ، بعد إلغاء التنشيط ، إلى إعادة تنشيط الخيار ، فيمكنك القيام بذلك في ظل نفس الظروف. سيتم فرض الرسوم قبل شهر واحد.

تفاصيل حركة المرور

لمعرفة كيفية إنفاق حركة المرور لفترة معينة ، اطلب التقرير المقابل. يتم توفير التفاصيل باستخدام الطرق الموضحة أعلاه. بمعنى أنه يمكنك طلب تقرير لمرة واحدة أو تقرير دوري لفترة محددة.

سيشير المستند أيضًا إلى كيفية إنفاق الإنترنت والمكالمات التي تم إجراؤها وعدد الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة التي تم إرسالها. بغض النظر عن طريقة الطلب المحددة ، يمكن للمشترك تلقي البيانات اللازمة مع أي خطة تعريفة لأي طراز من الجهاز.

هل ترغب في معرفة كيفية الحصول على نسخة مطبوعة من المكالمات؟ سنخبرك بكيفية جعلها مجانية ، وكيفية الحصول على نسخة مطبوعة من Megafon SMS مع نص ، وكذلك كيفية قراءة مراسلات شخص آخر من مشترك آخر.

جعل تفاصيل Megafon أمرًا بسيطًا للغاية ، خاصة رقمك. عليك أن تفهم قليلاً كيف يعمل الحساب الشخصي. بالنسبة لهذا المشغل ، يطلق عليه دليل الخدمة. ضع في اعتبارك أن بيان الرقم يحتوي على الكثير من المعلومات السرية ، لذا احرص على منع تسرب البيانات ، على الأقل لرقمك.

لمعرفة من كان يتحدث إليه المشترك ، وفي أي وقت ، وكذلك للتحقق من مدة المحادثة ، يكفي طلب تفاصيل الرقم.

قليلا من المصطلحات.

تفاصيل المكالمة Megafon هو مستند يحتوي على معلومات حول التاريخ والوقت ونوع المكالمة (الواردة / الصادرة) والرسائل القصيرة (المرسلة / المستلمة) والمكان الذي تم إجراء المكالمة منه. قد تكون هناك بيانات أخرى أكثر تفصيلاً ، على الأقل للمشغلين الثلاثة الكبار.

يوصى أحيانًا بطلب تفاصيل المكالمات الهاتفية ، لأنها تحتوي على معلومات قد لا تكون على دراية بها. على سبيل المثال ، قد تكتشف اشتراكات الهاتف المحمول المتصلة على هاتفك والتي لا تعرف عنها شيئًا.

كيفية طلب تفاصيل Megafon - الطرق

صالون خلوي.

يجب أن تأتي إلى أقرب مكتب للشركة بجواز سفر ، وبعد كتابة طلب قصير ، احصل عليه على الورق. هذه الطريقة ليست مجانية ، اعتمادًا على المنطقة ، سيتم تحصيل حوالي 2 روبل في اليوم. مدة الانتظار 30 دقيقة ، حسب قائمة الانتظار والمديرين المتاحين. هذا الخيار متاح فقط لأصحاب الرقم ، إذا طلبت نسخة مطبوعة من المكالمات من رقم شخص آخر ، فسيتم رفضك.

تفاصيل الطلب عبر الهاتف المحمول.

هذه الطريقة أقل إفادة وأقل كفاءة. بالإضافة إلى ذلك ، لم يتم توحيدها حسب المنطقة ، لذلك قد تختلف خوارزمية الترتيب قليلاً.

اطلب طلبًا مجانيًا * 225 # واختر "المصاريف" في القائمة التي تظهر. بعد ذلك ، في القائمة تحتاج إلى تحديد العنصر "Mobile Detailing". وظيفة هذه الطريقة محدودة للغاية. ستتمكن من الحصول على معلومات فقط حول آخر 5 إجراءات للاختيار من بينها - إما لأي منها أو للإجراءات المدفوعة فقط.

في معظم الحالات ، تكون هذه الطريقة مجانية ، ولكن كن حذرًا ، اقرأ جميع الرسائل التي تظهر على شاشة الهاتف حتى النهاية.

تفصيل Megafon من خلال دليل الخدمة

هذا هو اسم حساب Megafon الشخصي. إنه نظام مناسب للخدمة الذاتية للعملاء. تعليمات خطوة بخطوة للاستخدام:

1. انتقل إلى الصفحة الرسمية للمشغل - https://lk.megafon.ru/
2. أدخل رقم هاتفك.
3. سيقوم النظام بإرسال رسالة تحتوي على رمز إلى رسالة SMS الخاصة بك على هاتفك المحمول ، والتي ستحتاج بعد ذلك إلى إدخالها على الموقع. أو يمكنك طلب أمر مجاني * 105 * 00 # أو إرسال رسالة نصية قصيرة مع الأمر 00 إلى 000105. يؤكد هذا الإجراء أنك مالك الرقم.
4. نختار العنصر "حساب شخصي" ، فهو يحتوي على عنصر فرعي "تفاصيل لمرة واحدة".

في الصفحة التي تفتح ، حدد المعلمات للحصول على التفاصيل: الفترة وعنوان البريد الإلكتروني وتنسيق الملف وكلمة المرور إذا لزم الأمر. انقر فوق الزر "طلب" ، ستظهر الصفحة التالية ، حيث سيتم الإشارة إلى معلمات العملية وطلب تأكيد الإكمال. سيتم الإشارة إلى تكلفة الخدمة في هذه الصفحة ، إذا لم يتم الإشارة إلى السعر ، فهو مجاني.

بعد دقيقتين ، ستتلقى مستندًا يحتوي على معلومات مفصلة حول المكالمات. ستجد في التقرير الأعمدة التالية:

1. تاريخ ووقت إجراء المحادثة ؛
2. نوع الخدمة (اتصال ، رسالة قصيرة ، إنترنت ، إلخ) ؛
3. رقم المشترك - الرقم الذي كان هناك اتصال به.
4. IMEI - الرقم التسلسلي للجهاز الخلوي الذي تم إجراء المكالمة منه.

هذه هي المعلومات الأساسية التي تهم كل مشترك.

تفاصيل المكالمة تبدو كالتالي:

سيظهر إدخال حول البيان المرتب في سجل العمليات بدليل الخدمة. وبالتالي ، ستعرف متى ومن أي عنوان تم طلب المعلومات آخر مرة. ميزة أخرى لا جدال فيها هي أن التفاصيل من خلال دليل الخدمة يتم توفيرها مجانًا.

أين يمكنني الحصول على نسخة مطبوعة من مكالمات مكبر الصوت لمشترك آخر

عندما تتصل بالمشغل ، حتى من خلال المكتب ، حتى من خلال حسابك الشخصي ، سيُطلب منك تأكيد أنك مالك الرقم. في الحالة الأولى ، تحتاج إلى جواز سفر ، وثانيًا ، الوصول المادي إلى الهاتف. حتى إذا كان بإمكانك إكمال إجراءات الحصول على نسخة مطبوعة من خلال دليل الخدمة دون علم المالك ، فليس هناك ما يضمن أنه لن يرى زيارتك في حسابه الشخصي. يتم عرض هذه البيانات هناك وتخزينها في النظام لفترة طويلة. ستتمكن بسرعة من "الحساب" وستكون الفضيحة حتمية.

قد تشك بشكل غير مستحق في أن الشخص الذي "كما كنت تعتقد" يتصرف بشكل غريب. لذلك فمن الأفضل الحصول على نسخة مطبوعة سراً من خلال التواصل مع خدمتنا التي ستقوم بالمهمة بمسؤولية ودقة واحتراف ، والأهم من ذلك أن المشترك لن يكتشف شيئاً. لن يتبقى أي أثر على أن تفاصيل مكالمات مكبر الصوت أصبحت متاحة لأطراف ثالثة.

نحن نعمل من خلال خادم Megafon ، ويتم تخزين المعلومات الخاصة بالمكالمات والرسائل النصية القصيرة هناك. لا وسطاء. يمكن لأي شخص مسح الرسائل من الهاتف ، ومع ذلك ، يتم تخزين كل شيء على الخادم لمدة عامين دون تغيير.

المعلومات التي سيحصل عليها عميلنا:

1. المكالمات الواردة / الصادرة
2. وقت وتاريخ المكالمات
3. عدد المشتركين الذين أجريت معهم المراسلات / الاتصالات
4. مدة المكالمة
5. استخدام حركة المرور على الإنترنت
6. الرسائل القصيرة مع الرسائل النصية ورسائل الوسائط المتعددة
7. موقع المشترك اثناء المحادثة

حذف تفاصيل المكالمات في حسابك

كيف تصنع تفاصيل على مكبر الصوت ، لقد فهمت بالفعل. هناك مواقف تحتاج فيها إلى التخلص من المراسلات غير المرغوب فيها أو أعداد المشتركين الآخرين التي لا ينبغي لأحد أن يعرف عنها. ثم ستساعدك خدمة حذف البيانات. يمكنك تنظيف المطبوعات بسرعة وبتكلفة زهيدة بشكل دائم.

قم بعمل نسخة مطبوعة من الرسائل القصيرة بنص رقم شخص آخر

تتخصص شركتنا في استقبال مراسلات شخص آخر ، وكذلك نصوص رسائل SMS من أي مشترك. يمكنك معرفة ما تحتويه الرسائل ، بينما قد يكون الشخص الآخر على بعد مئات الكيلومترات منك. لا تحتاج إلى "التقاط" اللحظة وخذ الهاتف لقراءة الرسائل القصيرة. علاوة على ذلك ، يمكن أن يكون كل شيء نظيفًا هناك ، لأنه يتم حذف الرسائل. باستخدام خدمتنا ، يمكنك استعادة جميع رسائل SMS المحذوفة ، لأن الأرشيفات مخزنة على خادم المشغل لفترة طويلة. يمكن استردادها دائمًا مقابل رسوم رمزية.

في بعض الأحيان ، تحتاج فقط إلى العثور على رقم هاتف لم يكن لديك وقت لتدوينه لسبب ما أو لاحظت أن الأموال تختفي من حسابك دون علمك. طريقة جيدة هي تفاصيل الاتصال. ضع في اعتبارك كيفية عمل نسخة مطبوعة من مكالمات Megafon ، والمبلغ الذي يتعين عليك دفعه.

يمكن لمشتركي Megafon تلقي جميع المعلومات حول رقمهم: الأرقام التي اتصلوا منها ، والخيارات والخدمات المتصلة ، وأرصدة الباقات ، والمصروفات والإيصالات إلى الحساب. يتم تخزين المعلومات الكاملة عن الرقم والعمليات على خوادم الشركة ، والتي يمكن للمشترك استلامها. شرط إلزامي: يجب أن يتم تنفيذ الطلب فقط من قبل الشخص الذي تم تسجيل بطاقة SIM له.

أنواع الطلبات

تقدم الشركة عدة أنواع من الطلبات ، والتي يمكن أن تكون دورية أو دائمة. يسمى:

استلام المعلومات

يمكن لأي عميل من عملاء Megafon تلقي بيان تفصيلي بالمكالمات لمدة يوم أو أسبوع أو شهر أو فترة زمنية أطول. العملية متاحة على جميع خطط التعرفة. استخدم الخيار المناسب:

1. اتصل بالمشغل. عن طريق الاتصال بالرقم القصير 0500 ، انتظر اتصالاً بموظف مركز الاتصال. اشرح الموقف ، عبر عن رغبتك في الحصول على تفاصيل المكالمة لفترة معينة. سيخبرك المتخصص بجميع أنواع الطرق. أرسل التعليمات إلى هاتفك.
2. صالون الاتصالات. مطلوب زيارة إلى أي مكتب مبيعات وخدمة عملاء ميجافون عند طلب تقرير لفترة أطول. ستحتاج إلى وثيقتين: عقد بطاقة SIM وجواز سفر. يجب على مالك بطاقة SIM الاتصال بالشركة بشكل مستقل.
3. طباعة مكالمات Megafon مجانًا عبر الإنترنت. لدخول الحساب الشخصي ، تحتاج إلى معرفة رقم هاتفك ولديك كلمة مرور خاصة. من السهل الحصول عليه من خلال الخط الساخن 0500 أو عن طريق الرسائل القصيرة عن طريق الاتصال بالأمر * 105 * 00 #. تسجيل الدخول. تحتاج إلى العثور على عنصر القائمة "الخدمات". يحتوي على قسم فرعي "الإحصائيات والتفاصيل" ، والذي سيساعدك على الاتصال بالدفع مقابل الخدمة. من الممكن أيضًا القيام بذلك من خلال "تجديد ونفقات الشهر". بعد فحص النافذة التي تفتح ، انقر فوق "تفاصيل". حدد الفترة الزمنية التي ترغب في عرض المعلومات عنها. ادخل عنوان البريد الإلكتروني. انقر فوق "طلب". ستأتي المعلومات في غضون دقيقتين. ستكون التفاصيل الأولى من خلال الحساب الشخصي مجانية.
4. طلب الرسائل القصيرة. اطلب * 105 * 803 # ، ثم اختر العناصر المطلوبة من القائمة.

الأساليب المماثلة مناسبة للتقارير لمرة واحدة. إذا تحدثنا عن تقرير سريع لمدة أسبوع (أحد الأنواع لمرة واحدة) ، فيمكنك استخدام حسابك الشخصي ، وهو طلب من خلال رقم الخدمة: * 113 # ، أرسل رسالة فارغة إلى 5039.

لتلقي بيانات شهرية عن جميع العمليات الخاصة برقمك ، تحتاج إلى زيارة مكتب Megafon. يتم تقديم الخدمة شهريًا بتكلفة 90 روبل. في نفس اليوم. تسليم المعلومات بناء على طلب العميل.

وصف تفصيلي للحصول على التفاصيل من خلال خطاب الاعتماد: https://youtu.be/GqPueepNmbg.

تتيح لك الخدمة المقدمة من المشغل التحكم في عمليات الشطب وزيارات مواقع الإنترنت وعرض البيانات على المكالمات. يتم تنفيذ الإجراء بسرعة وبتكلفة زهيدة ، والأهم من ذلك أنه متوفر في أي وقت من اليوم ، دون احتساب زيارات المكتب.