การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในระหว่างการขายปลีก คุณสมบัติของสัญญาค้าปลีก การคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาซื้อขายปลีกค้าปลีกคุณสมบัติของการคุ้มครองผู้บริโภค

คุณสมบัติของการดำเนินการของความรับผิดชอบของผู้ขายที่จะหักหลังผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพภายใต้สัญญาขายปลีก

คุณภาพของสินค้าจะต้องปฏิบัติตามข้อตกลงและหากเป็นไปตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายมีข้อกำหนดบังคับสำหรับคุณภาพของสินค้าที่ขายผู้ขายที่ดำเนินการกิจกรรมผู้ประกอบการมีหน้าที่โอนสินค้าไปยังผู้ซื้อ ที่ตรงกับข้อกำหนดที่บังคับเหล่านี้ ในเวลาเดียวกันโดยข้อตกลงของคู่กรณีผู้ขายสามารถถ่ายโอนผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามข้อกำหนดคุณภาพที่เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับข้อกำหนดที่บังคับใช้ที่กำหนดไว้ในขั้นตอนที่จัดทำขึ้นตามกฎหมาย

ในกรณีที่ไม่มีสัญญาสำหรับการขายและการซื้อเงื่อนไขของคุณภาพของสินค้าผู้ขายจะต้องได้รับคำแนะนำจากข้อกำหนดปกติ

ในกรณีที่มีการขายสินค้าที่มีคุณภาพไม่เพียงพอผู้ซื้อจะเกิดขึ้นจำนวนโอกาสที่จัดตั้งขึ้นโดยศิลปะ 503 gk และศิลปะ 18 ของกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค เขามีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องให้เธอเลือก:

หรือเปลี่ยนสินค้าที่มีคุณภาพต่ำในสินค้าที่มีคุณภาพดี

หรือสมรรถนะลดราคาซื้อ

หรือการกำจัดข้อบกพร่องของสินค้าทันที

หรือชำระคืนค่าใช้จ่ายเพื่อกำจัดข้อบกพร่องของสินค้า

หรือการยกเลิกสัญญากับผลตอบแทนของราคาที่ซื้อที่จ่าย

ข้อกำหนดที่ระบุไว้ทั้งหมดของผู้ซื้อขึ้นอยู่กับความพึงพอใจหากผู้ขายไม่ปฏิบัติตามข้อสรุปของสัญญาซึ่งขายสินค้าที่มีข้อเสีย ในบางกรณีการจองดังกล่าวอาจปรากฏจากธรรมชาติของการขาย (ขายในร้านค้าพิเศษหรือสินค้าที่แยกจากกันสินค้าที่ใช้)

ผู้ซื้อมีหน้าที่จ่ายค่าสินค้าในราคาที่ประกาศโดยผู้ขายในช่วงเวลาของข้อสรุปของสัญญาค้าปลีก หากการกระทำของการขายขายเป็นลายลักษณ์อักษรเงื่อนไขสำคัญทั้งหมด (วิชาและราคา) ควรอธิบายอย่างถูกต้องและชัดเจนในรูปแบบของสัญญาค้าปลีก

ที่ผู้ซื้อภายใต้ข้อตกลงการขายปลีกไม่สามารถมีส่วนร่วมโดยตรงในนิยามของราคาของสินค้า ผู้ซื้อที่จำหน่ายสินค้าในราคาที่สูงกว่าผู้อื่นมีสิทธิ์เรียกร้องการรับรู้ของสัญญาค้าปลีกโดยไม่ถูกต้องและคู่กรณีจะถูกส่งกลับไปยังตำแหน่งเริ่มต้น

ผู้ซื้อมีสิทธิก่อนที่บทสรุปของข้อตกลงการขายปลีกเพื่อตรวจสอบสินค้าเพื่อให้การดำเนินการสรรพคุณหรือการสาธิตการใช้ผลิตภัณฑ์ในสถานะของตนหากไม่ได้รับการยกเว้นเนื่องจากลักษณะของสินค้าและไม่ขัดแย้งกับกฎ นำมาใช้ในการค้าปลีก

41. ส่วนแบ่งของผู้ขายคือการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ภายใต้สัญญาค้าปลีก: คำสั่งของการดำเนินการและผลที่ตามมาของการละเมิด

แม้กระทั่งก่อนที่ข้อสรุปของข้อตกลงผู้ขายจะต้องให้ข้อมูลที่จำเป็นและเชื่อถือได้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับกฎหมายที่จัดตั้งขึ้นการกระทำทางกฎหมายอื่น ๆ และมักจะกำหนดข้อกำหนดการค้าปลีกและวิธีการในการให้ข้อมูลดังกล่าว ผู้ซื้อมีสิทธิก่อนที่บทสรุปของสัญญาตรวจสอบสินค้าเพื่อกำหนดให้มีการนำเสนอคุณสมบัติหรือการสาธิตการใช้งานของสินค้าในสถานะของตนหากไม่ได้รับการยกเว้นเนื่องจากลักษณะของสินค้าและไม่ขัดแย้ง กฎที่นำมาใช้ในการค้าปลีก หากผู้ซื้อไม่ได้รับโอกาสในการรับข้อมูลทันทีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในสถานที่ขายเขาได้รับความต้องการจากผู้ขายความเสียหายที่เกิดจากการหลีกเลี่ยงข้อสรุปของสัญญาค้าปลีกที่ไม่สมเหตุสมผล (ข้อ 3 ของมาตรา 495 จาก ประมวลกฎหมายแพ่ง) และหากมีการสรุปสัญญา - ในระยะเวลาที่เหมาะสมในการยกเลิกการดำเนินการเรียกร้องผลตอบแทนของจำนวนเงินที่จ่ายสำหรับสินค้าและค่าตอบแทนสำหรับการสูญเสียอื่น ๆ ผู้ขายที่ไม่ได้ให้ผู้ซื้อมีโอกาสได้รับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องมีหน้าที่รับผิดชอบต่อข้อเสียของสินค้าที่เกิดขึ้นหลังจากการโอนของเขาไปยังผู้ซื้อที่ผู้ซื้อจะพิสูจน์ว่าพวกเขาเกิดขึ้นกับการขาดข้อมูลดังกล่าว (ศิลปะ 495 ของประมวลกฎหมายแพ่ง)

สัญญาขายปลีกเป็นสัญญาที่ผู้ขายดำเนินการเพื่อโอนสิ่งที่ผู้ซื้อใช้ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมผู้ประกอบการ

สัญญาเป็นฉันทามติซึ่งกันและกันชดเชยสาธารณะทวิภาคี

สัญญาเป็นแบบสาธารณะ - ซึ่งหมายความว่าผู้ขายดำเนินการเพื่อขายสิ่งที่เป็นวงกลมของบุคคลที่ไม่มีกำหนดและไม่มีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธ

ปาร์ตี้กับสัญญา: ผู้ขายเป็นผู้ประกอบการรายบุคคล

ผู้ซื้อ - พลเมืองใด ๆ

เรื่อง: สิ่งที่ไม่ได้ยึดจากการหมุนเวียนทางแพ่งตามที่กำหนดโดยสัญญาณทั่วไปและกำหนดเป็นรายบุคคลและสามารถเป็นทั้งของที่มีอยู่และสร้างขึ้นในอนาคต

เงื่อนไขที่สำคัญ: ราคาเรื่อง

ราคา: ติดตั้งโดยผู้ขายสำหรับผู้ซื้อทุกคนเท่าเทียมกัน

การไม่ชำระเงินของผู้ซื้อสินค้าตรงเวลาได้รับการยอมรับว่าเป็นการปฏิเสธของผู้ซื้อจากการดำเนินการตามสัญญาเว้นแต่จะได้รับจากข้อตกลงของคู่สัญญา

คำ: กำหนดโดยคู่สัญญาเอง แต่สามารถสรุปได้ด้วยเงื่อนไขการรับสินค้าโดยผู้ซื้อภายในระยะเวลาหนึ่ง

แบบฟอร์ม: ประกอบด้วยวาจาระหว่างประชาชนในจำนวนเงินน้อยกว่า 10 ค่าจ้างขั้นต่ำ สัญญาขายปลีกจะได้รับการพิจารณาในรูปแบบที่เหมาะสมเนื่องจากการออกผู้ขายให้กับผู้ซื้อเงินสดหรือการตรวจสอบสินค้าโภคภัณฑ์หรือเอกสารอื่น ๆ ที่ยืนยันการชำระเงินของสินค้า การขาดผู้ซื้อของเอกสารที่ระบุไม่ได้กีดกันด้วยโอกาสที่จะอ้างถึงคำให้การเพื่อยืนยันข้อสรุปของสัญญา

ประเภทของสัญญาค้าปลีก:

1) การขายสินค้าที่มีเงื่อนไขของการรับสินค้าโดยผู้ซื้อภายในระยะเวลาหนึ่ง (ศิลปะ. 496 ของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย) ผู้ขายไม่มีสิทธิ์รับรู้สินค้าให้กับบุคคลอื่นตรงเวลาที่กำหนดโดยสัญญา การไม่ปรากฏตัวของผู้ซื้อไปยังระยะเวลาที่กำหนดหมายถึงการปฏิเสธของเขาที่จะเข้าทำข้อตกลงเว้นแต่จะได้รับจากสัญญา ในกรณีนี้ราคาสินค้ารวมถึงค่าใช้จ่ายของผู้ขายสำหรับการบำรุงรักษาสินค้าในรูปแบบที่เหมาะสม

2) การขายสินค้าตามตัวอย่าง (ศิลปะ. 497 ของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย) สัญญาสามารถสรุปได้บนพื้นฐานของการทำความคุ้นเคยกับผู้ซื้อหรือตามไดเรกทอรีหรือคำอธิบาย สัญญาถือว่าดำเนินการในขณะที่ส่งมอบสินค้าในสถานที่ที่ระบุไว้ในใบสมัครของผู้ซื้อและหากไม่ได้ระบุตำแหน่งของผู้ซื้อ

3) การขายสินค้าโดยใช้ Automata (ศิลปะ. 498 ของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย) เจ้าของ Automaton มีหน้าที่นำข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขายผลิตภัณฑ์และการกระทำที่ต้องทำเพื่อรับสินค้าโดยการวางข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องหรือวิธีอื่น ๆ สัญญาถือเป็นข้อสรุปจากช่วงเวลาที่ผู้ซื้อมีความมุ่งมั่นโดยการกระทำที่จำเป็น;

4) การขายสินค้าที่มีเงื่อนไขการจัดส่ง (ศิลปะ 499 ของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย) เมื่อสรุปสัญญาผู้ขายจะส่งมอบสินค้าไปยังสถานที่ที่ระบุและโอนบุคคลดังกล่าว สัญญาถือว่าเป็นจริงตั้งแต่วินาทีที่นำเสนอโดยผู้ซื้อภายใต้การนำเสนอใบเสร็จรับเงินของเอกสารอื่นเกี่ยวกับข้อสรุปของสัญญา

สิทธิของภาคี: ผู้ซื้อมีสิทธิในการแลกเปลี่ยนสินค้าที่มีคุณภาพที่เหมาะสมและไม่เหมาะสมและผู้ขายจะแลกเปลี่ยนสินค้าที่มีคุณภาพไม่เหมาะสม

ความรับผิดชอบ: ผู้ขายมีหน้าที่ถ่ายโอนสินค้าด้วยเอกสารในบางสถานที่ในปริมาณการประสานงานการแบ่งประเภทความสมบูรณ์คุณภาพและอื่น ๆ และผู้ซื้อจะต้องจ่ายสำหรับสินค้า ผู้ขายจะต้องให้ข้อมูลแก่ผู้ซื้อที่มีข้อมูลที่จำเป็นและเชื่อถือได้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เสนอขายที่ตรงกับกฎหมายที่จัดตั้งขึ้นการกระทำทางกฎหมายอื่น ๆ และมักจะกำหนดในการค้าปลีกในข้อกำหนดสำหรับเนื้อหาและวิธีการในการให้ข้อมูลดังกล่าว ก่อนที่จะสรุปสัญญาขายปลีกผู้ซื้อมีสิทธิ์ที่จะตรวจสอบสินค้าเพื่อกำหนดให้มีการนำเสนอของคุณสมบัติหรือการสาธิตการใช้งานของสินค้าในสถานะของตนหากไม่ได้รับการยกเว้นเนื่องจากคุณสมบัติของ ผลิตภัณฑ์และไม่ขัดแย้งกับกฎที่นำมาใช้ในการค้าปลีก

การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในการค้าปลีกและการขาย ภายใต้เงื่อนไขของสัญญาค้าปลีกผู้ขายมีหน้าที่โอนสินค้าให้กับผู้ซื้อซึ่งสอดคล้องกับตัวอย่างหรือคำอธิบายอย่างเต็มที่และคุณภาพที่สอดคล้องกับข้อมูลที่ให้แก่ผู้ซื้อในตอนท้ายของสัญญา

หากสินค้าถูกซื้อคุณภาพไม่เพียงพอโดยมีเงื่อนไขว่าผู้ขายไม่ได้ตกลงผู้ซื้อ (ผู้บริโภค) ตามงานศิลปะ 18 ของกฎหมาย "เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" และศิลปะ 503 ของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียมีสิทธิ์ในการเลือกความต้องการ:

• การเปลี่ยนสินค้าที่มีคุณภาพต่ำในสินค้าที่มีคุณภาพดี
• สัดส่วนเพื่อลดราคาซื้อ
• การกำจัดข้อบกพร่องของสินค้าทันที
• การชำระเงินคืนค่าใช้จ่ายเพื่อกำจัดข้อบกพร่องของสินค้า

ในกรณีที่ตรวจจับข้อบกพร่องของสินค้าคุณสมบัติที่ไม่อนุญาตให้พวกเขากำจัดพวกเขา (ผลิตภัณฑ์อาหารสินค้าของสารเคมีในครัวเรือน ฯลฯ ) ผู้ซื้อในการเลือกมีสิทธิ์ที่จะต้องการการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเป็น ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพที่เหมาะสมหรือสมรรถนะลดราคาซื้อ

ในคำนำของกฎหมาย "เกี่ยวกับการคุ้มครองการคุ้มครองผู้บริโภค" สัญญาณของข้อบกพร่องที่เป็นของข้อบกพร่องจะถูกระบุ: ข้อบกพร่องที่ดีหรือไม่สามารถตัดออกได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายที่ไม่สมส่วนหรือค่าใช้จ่ายในเวลาหรือถูกเปิดเผยซ้ำ ๆ หรือปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากกำจัดหรืออื่น ๆ ข้อบกพร่องที่คล้ายกัน

ข้อมูลจำเพาะที่ระบุในกฎหมายจะต้องได้รับคำแนะนำในแต่ละกรณีเมื่อแก้ปัญหาเกี่ยวกับการขาดการขาดการตรวจพบอย่างมีนัยสำคัญในผลิตภัณฑ์ ในกรณีที่มีข้อพิพาทมีความเชี่ยวชาญในประเด็นนี้ในลักษณะที่กำหนดโดยกฎหมาย "เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" (วรรค 5 ของข้อ 18 ของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย) หากจำเป็นข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขในศาล

หากความเชี่ยวชาญของสินค้าพบว่าข้อเสียของมันเกิดขึ้นเนื่องจากสถานการณ์ที่ผู้ขายไม่ตอบสนอง (ผู้ผลิต) ผู้ซื้อ (ผู้บริโภค) มีหน้าที่ต้องคืนเงินให้ผู้ขาย (ผู้ผลิต) องค์กรที่ได้รับอนุญาตหรือผู้ประกอบการที่ได้รับอนุญาต ความสำคัญของความเชี่ยวชาญความเชี่ยวชาญเช่นเดียวกับที่เกี่ยวข้องกับ CE ดำเนินการจัดเก็บและการขนส่งสินค้า

มันควรจะเป็นพาหะในใจว่าการส่งมอบสินค้าขนาดใหญ่และสินค้าที่มีน้ำหนักมากกว่า 5 กิโลกรัมสำหรับการซ่อมแซม, markdowns, การเปลี่ยนและ (หรือ) กลับไปที่ผู้ซื้อ (ผู้บริโภค) ดำเนินการโดยกองกำลังและค่าใช้จ่ายของผู้ขาย ( ผู้ผลิตองค์กรที่ได้รับอนุญาตหรือผู้ประกอบการรายบุคคลผู้มีอำนาจลงนาม)

การขาดผู้ขาย (ผู้บริโภค) ของเช็คเงินสดหรือสินค้าโภคภัณฑ์หรือเอกสารอื่น ๆ ที่รับรองความจริงและเงื่อนไขการซื้อสินค้าไม่ได้เป็นพื้นฐานสำหรับการปฏิเสธที่จะตอบสนองความต้องการของมัน

ผู้บริโภคมีสิทธิที่จะนำเสนอข้อกำหนดที่ให้ไว้สำหรับกฎหมายหรือผู้ผลิตเกี่ยวกับข้อบกพร่องของสินค้าหากตรวจพบในช่วงระยะเวลาการรับประกันหรืออายุการเก็บรักษาที่จัดตั้งขึ้นโดยผู้ผลิต (ข้อ 19 ของกฎหมาย "ในการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค" . ในความสัมพันธ์กับสินค้าที่ไม่ได้กำหนดระยะเวลาการรับประกันหรือวันหมดอายุผู้บริโภคมีสิทธิที่จะนำเสนอข้อกำหนดเหล่านี้หากพบข้อเสียของสินค้าภายในระยะเวลาที่เหมาะสม แต่ภายในสองปีนับจากวันที่โอนไปยัง ผู้บริโภคถ้านานกว่าครั้งที่แล้วไม่ได้กำหนดตามกฎหมายหรือสัญญา สำหรับสินค้าตามฤดูกาล (รองเท้าเสื้อผ้าและอื่น ๆ ) กำหนดเวลาเหล่านี้คำนวณจากช่วงเวลาของการเกิดขึ้นของฤดูกาลที่สอดคล้องกันเวลาของการเริ่มต้นซึ่งกำหนดตามหัวเรื่องของสหพันธรัฐรัสเซียบนพื้นฐานของสภาพภูมิอากาศ ของที่ตั้งของผู้บริโภค

ตามศิลปะ 20 ของกฎหมาย "ในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" ข้อบกพร่องที่พบในผลิตภัณฑ์ควรถูกกำจัดโดยผู้ผลิต (ผู้ขายที่ได้รับอนุญาตจากองค์กรหรือผู้ประกอบการที่ได้รับอนุญาตเป็นผู้นำเข้า) ทันทีหากกำหนดเวลาที่แตกต่างกันสำหรับข้อบกพร่องของ สินค้าไม่ได้รับการพิจารณาจากข้อตกลงของคู่สัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร

สำหรับสินค้าระยะยาวผู้ซื้อมีสิทธิเรียกร้องให้มีการให้บริการฟรีสำหรับระยะเวลาสามวันสำหรับระยะเวลาการซ่อมแซมสินค้าที่คล้ายกัน ในงานศิลปะ 21 ของกฎหมาย "เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค" กำหนดเวลาที่กำหนดไว้เพื่อทดแทนสินค้าที่มีคุณภาพที่ไม่เหมาะสม ดังนั้นตามกฎทั่วไปในกรณีที่มีการตรวจจับผู้บริโภคข้อบกพร่องของสินค้าที่กำหนดภาระหน้าที่ในการเปลี่ยนสินค้าดังกล่าวภายในระยะเวลาเจ็ดวันนับจากวันที่ของผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง หากผู้ขายมีการตรวจสอบคุณภาพเพิ่มเติม - ภายใน 20 วันนับจากวันที่นำเสนอการเรียกร้องดังกล่าว ในกรณีที่ไม่มีผู้ขายที่จำเป็นสำหรับการเปลี่ยนสินค้าในวันที่นำเสนอการเปลี่ยนสินค้าดังกล่าวจะต้องดำเนินการภายในหนึ่งเดือนนับจากวันที่นำเสนอข้อกำหนดที่กำหนด

ยิ่งไปกว่านั้นสินค้าของคุณภาพที่ไม่เหมาะสมควรถูกแทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่ได้ใช้

ความต้องการของผู้บริโภคอื่น ๆ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งการลดลงของราคาซื้อของสินค้าการชำระเงินคืนค่าใช้จ่ายเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องในสินค้าโดยผู้บริโภคหรือบุคคลที่สามผลตอบแทนของเงินที่จ่ายสำหรับสินค้ารวมถึงการชดเชย การสูญเสียที่เกิดจากผู้บริโภคเนื่องจากการขายสินค้าที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ) ที่จะพึงพอใจในช่วง 10 วันนับจากวันที่นำเสนอความต้องการที่เกี่ยวข้อง (ศิลปะ 22 ของกฎหมาย "เพื่อคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค)

36. สัญญาการจัดส่ง: แนวคิดเงื่อนไขที่จำเป็นเนื้อหา สัญญาสำหรับการจัดหาสินค้าสำหรับความต้องการของรัฐและเทศบาล: พื้นที่และขั้นตอนการสรุปคุณสมบัติของเนื้อหาและการดำเนินการ

ภายใต้สัญญาจัดหาผู้จำหน่ายของผู้ขายที่ทำให้กิจกรรมผู้ประกอบการดำเนินการเพื่อถ่ายทอดเนื่องจากคำหรือกำหนดเวลาหรือซื้อสินค้าให้กับผู้ซื้อเพื่อใช้ในธุรกิจหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานส่วนตัวครอบครัวบ้านและอื่น ๆ ที่คล้ายกัน

ลักษณะของสัญญา: ยินยอม, ทวิภาคี, ชดเชย

เรื่องนี้เป็นสิ่งที่ไม่ได้ถอนออกจากการหมุนเวียนพลเรือน

วิชาของการทำธุรกรรมอาจเป็นเรื่องของความสัมพันธ์ทางกฎหมายพลเรือน

ปาร์ตี้กับสัญญา - ผู้ให้บริการผู้ขายดำเนินกิจกรรมผู้ประกอบการและผู้ซื้อ - พลเมืองใด ๆ

รูปแบบของสัญญาขึ้นอยู่กับกฎทั่วไป: ช่องปากเขียนง่ายหรือ otarized

ระยะเวลา: ในช่วงระยะเวลาของสัญญาการส่งมอบแบตช์แต่ละชุดหรือชุดเครื่องแบบเป็นรายเดือนหรือตามกำหนดเวลา (Decada, รายวัน, ชั่วโมงและอื่น ๆ )

เงื่อนไขการทำสัญญาที่สำคัญ: เทอมและหัวเรื่อง (ผลิตภัณฑ์)

จำนวนสินค้าจะถูกกำหนดในหน่วยของการวัดหรือในแง่การเงิน หากเงื่อนไขสำหรับผลิตภัณฑ์ไม่ได้ตกลงสัญญาถือว่าไม่ได้ข้อสรุป

ช่วงของสินค้าที่ได้รับการประสานงานโดยฝ่ายต่างๆ หากยังไม่ได้ติดตั้งช่วงนั้นเกิดขึ้นจากสาระสำคัญของภาระผูกพัน I.e. สินค้าควรอยู่ในการจัดประเภทเมื่อทำผลประโยชน์ตามปกติของผู้ซื้อ

ราคาสินค้าจะถูกกำหนดโดยสัญญาการจัดส่งหรือสามารถกำหนดได้ตามเงื่อนไขของเงื่อนไข ราคาสามารถกำหนดได้ขึ้นอยู่กับน้ำหนักของตาข่ายหรืออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตัวบ่งชี้ที่ทำให้ราคาของสินค้า (ต้นทุนค่าใช้จ่าย ฯลฯ )

ราคาถูกกำหนดบนพื้นฐานของอัตราส่วนของตัวชี้วัดเหล่านี้ในขณะที่บทสรุปของสัญญาและในช่วงเวลาของการโอนสินค้า สัญญาจัดหากำหนดขั้นตอนการจัดหาสินค้า สินค้าที่จัดส่ง (ส่ง) ไปยังผู้ซื้อซึ่งเป็นปาร์ตี้กับสัญญาจัดหาหรือบุคคลที่ระบุไว้ในสัญญาเป็นผู้รับ

ข้อตกลงการจัดหาอาจให้สิทธิของผู้ซื้อในการมอบแนวทางการจัดส่งสินค้า (ส่ง) ของสินค้าไปยังผู้รับที่ระบุในการปล่อยการจัดส่ง เนื้อหาของการปล่อยการจัดส่งสินค้าและคำศัพท์ของทิศทางของผู้ซื้อซัพพลายเออร์ถูกกำหนดโดยสัญญา หากทิศทางของทิศทางของการปล่อยการจัดส่งดังกล่าวไม่ได้กำหนดโดยสัญญาควรส่งไปยังผู้ให้บริการไม่เกินสามสิบวันก่อนระยะเวลาการส่งมอบ หากผู้ซื้อไม่ส่งการจัดส่งสินค้าภายใน Deadlord ซัพพลายเออร์มีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธที่จะดำเนินการตามสัญญาจัดส่งหรือความต้องการจากผู้ซื้อของการชำระเงินของสินค้านอกจากนี้ผู้จำหน่ายมีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องค่าชดเชย ความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่อกับความล้มเหลวของการส่งมอบการจัดส่ง

เมื่อสรุปสัญญาผู้ขายจะส่งมอบสินค้าไปยังสถานที่ที่ระบุและโอนบุคคลดังกล่าว สัญญาดังกล่าวได้รับการพิจารณาสรุปจากช่วงเวลาของผู้ซื้อที่นำเสนอใบเสร็จรับเงินหรือเอกสารที่แตกต่างกันในบทสรุปของสัญญาเว้นแต่จะตามมาจากสัญญาหรือสาระสำคัญของภาระผูกพัน หากไม่ได้กำหนดระยะเวลาสินค้าจะต้องโอนภายในเวลาที่เหมาะสมจากช่วงเวลาที่ผู้ซื้อมีการเรียกร้องการถ่ายโอน

สิทธิของผู้ขาย:

1) โอนสินค้าไปยังผู้ซื้อสินค้าที่จัดตั้งขึ้นตามสัญญาในกรณีที่ไม่มีเงื่อนไขดังกล่าวภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหรือระยะเวลาเจ็ดวันหลังจากการนำเสนอข้อกำหนด

2) การโอนสินค้าฟรีจากสิทธิของบุคคลที่สามเว้นแต่จะได้รับจากสัญญา

หน้าที่ของผู้ซื้อ:

1) ยอมรับสินค้าหากเขาไม่มีสิทธิ์เรียกร้องการทดแทนหรือปฏิเสธที่จะดำเนินการตามสัญญา

2) ผู้ซื้อมีหน้าที่จ่ายสินค้าในราคาที่นำเสนอภายใต้สถานการณ์ที่เทียบเท่ากับสินค้าที่คล้ายกัน

ความเสี่ยงของการตายแบบสุ่มและความเสียหายจากอุบัติเหตุต่อสินค้าไปยังผู้ซื้อตั้งแต่วินาทีที่ผู้ขายปฏิบัติตามภาระหน้าที่ในการโอนสินค้าไปยังผู้ซื้อ ความเสี่ยงของการตายแบบสุ่มและความเสียหายจากอุบัติเหตุต่อสินค้าที่ขายในตำแหน่งของเขากำลังย้ายไปยังผู้ซื้อนับจากวันที่สรุปของข้อตกลงการซื้อขายส่ง

สัญญาการส่งมอบสำหรับความต้องการของรัฐเรียกว่าสนธิสัญญาในการถ่ายโอนสินค้าให้กับผู้ซื้อที่มีไว้สำหรับความต้องการของรัฐสรุปโดยซัพพลายเออร์บนพื้นฐานและตามสัญญาของรัฐ

คุณสมบัติที่โดดเด่นหลักคือวัตถุประสงค์เฉพาะของการใช้งานคือการซื้อความต้องการของรัฐรวมถึงการสำรองของรัฐ

สัญญาการจัดส่งสำหรับความต้องการของรัฐคือ:

1) ความยินยอม;

2) ชดเชย - พื้นฐานของการปฏิบัติตามภาระผูกพันในการโอนสินค้าคือการขอรับความพึงพอใจในรูปแบบของราคาซื้อและในทางกลับกัน

3) ซึ่งกันและกัน - การปรากฏตัวของสิทธิส่วนตัวและภาระผูกพันในทั้งสองฝ่ายต่อสัญญาอุปทานสำหรับความต้องการของรัฐ

ซัพพลายเออร์ - ผู้ประกอบการ

หน่วยงานผู้บริหารของรัฐบาลกลางที่ได้รับการรับรองจากลูกค้ารัฐวิสาหกิจสหพันธรัฐหรือหน่วยงานภาครัฐได้รับการอนุมัติจากรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย

ผู้ซื้อนิติบุคคลใด ๆ

เรื่องของสัญญาคือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ซื้อเพื่อใช้ในวัตถุประสงค์ทางเศรษฐกิจใน CO Isle สำหรับกิจกรรมทางธุรกิจ ไม่อนุญาตให้ซื้อตามสัญญาของรัฐของสินค้าต่างประเทศไม่ได้รับอนุญาต

รูปแบบของสัญญาถูกเขียนสรุปโดยการลงนามโดยฝ่ายหนึ่งเอกสาร

เงื่อนไขที่สำคัญสำหรับสัญญาอุปทานสำหรับความต้องการของรัฐคือคำศัพท์

สิทธิและภาระผูกพันของซัพพลายเออร์:

1) บทสรุปของสัญญาอุปทานสำหรับความต้องการของรัฐ;

2) สำหรับการล่าช้าในการจัดหาหรือสินค้าระยะสั้นภายใต้สัญญาของรัฐที่จะจ่ายค่าปรับในจำนวน 50% ของต้นทุนของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้เพิ่มและชดเชย;

3) การถ่ายโอนสินค้า: A) โดยการจัดส่งพวกเขาไปยังผู้ซื้อหรือโดยการจัดหาสินค้าให้กับผู้ซื้อ ณ ที่ตั้งของซัพพลายเออร์;

b) พร้อมกับอุปกรณ์เสริมและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์

c) ในจำนวนหนึ่ง;

d) ในการแบ่งประเภทที่สม่ำเสมอ;

e) ความสมบูรณ์ที่เหมาะสมและสมบูรณ์หากมีให้;

e) ตั้งค่าคุณภาพ

g) ฟรีจากสิทธิของบุคคลที่สาม

h) ในภาชนะบรรจุและบรรจุภัณฑ์

สิทธิและภาระผูกพันของลูกค้าของรัฐ:

1) ภาระหน้าที่ที่จะยอมรับสินค้า; 2) ต้องแนบกับซัพพลายเออร์ของผู้ซื้อ 3) มีหน้าที่ต้องจ่ายสำหรับสินค้า 4) เพื่อให้ผู้ค้ำประกันภาระผูกพันของผู้ซื้อที่จะจ่ายสินค้า

สิทธิและภาระผูกพันของผู้ซื้อ:

1) มีหน้าที่ยอมรับการดำเนินการที่เสนอโดยซัพพลายเออร์; 2) มีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธที่จะทำข้อตกลงโดยโพรงหรือบางส่วน; 3) จ่ายสำหรับสินค้าหากจัดส่งทำตามสัญญาจัดหาแยกต่างหาก

วิทยานิพนธ์

1.2 สิทธิและความรับผิดชอบของคู่สัญญาภายใต้สนธิสัญญาการค้าปลีก

ผู้ซื้อ (ผู้บริโภค) เป็นพลเมืองที่มีเจตนาที่จะสั่งซื้อหรือได้รับการสั่งซื้อหรือการใช้สินค้า (ทำงานบริการ) โดยเฉพาะสำหรับส่วนบุคคล (ครัวเรือน) ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับการสกัดกำไร

หน้าที่ของผู้ซื้อรวมถึง:

1. ตามศิลปะ 500 ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย ผู้ซื้อจะต้องจ่ายสินค้าในราคาที่ประกาศโดยผู้ขายในขณะที่บทสรุปของสัญญาค้าปลีกเว้นแต่จะได้รับจากกฎหมายการกระทำทางกฎหมายอื่น ๆ หรือไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพัน ถ้ามันมาถึงการชำระเงินผ่อนชำระแล้วทุกเวลาที่กำหนดโดยการผ่อนชำระ ข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้คือการชำระเงินล่วงหน้าของสินค้าหากเงื่อนไขนี้จัดตั้งขึ้นโดยผู้ขาย

2. ผู้ซื้อมีหน้าที่ต้องรับสินค้ายกเว้นเมื่อผู้ซื้อมุ่งมั่นที่จะแลกเปลี่ยนหรือปฏิเสธที่จะดำเนินการตามสัญญาค้าปลีกตามบทบัญญัติของประมวลกฎหมายแพ่งที่สามของสหพันธ์รัสเซีย 3. แจ้งผู้ขายเกี่ยวกับการละเมิดเงื่อนไขของสัญญาการขายในการจัดประเภท, คุณภาพ, ความสมบูรณ์, ภาชนะบรรจุและ (หรือ) ในบรรจุภัณฑ์ของสินค้าในช่วงเวลาที่กำหนดโดยกฎหมาย, การกระทำทางกฎหมายอื่น ๆ หรือสนธิสัญญา (มาตรา 483 ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย. ในกรณีที่ไม่มีการปฏิบัติตามกฎนี้ผู้ขายมีสิทธิที่จะปฏิเสธที่จะตอบสนองความต้องการของผู้ซื้ออย่างเต็มที่หรือบางส่วนบางส่วนในการโอนเงินที่ขาดหายไปของสินค้าการเปลี่ยนสินค้าที่ไม่สอดคล้องกับเงื่อนไขของ สัญญาการขายที่มีคุณภาพหรือเกี่ยวกับการแบ่งประเภทเพื่อกำจัดข้อบกพร่องของสินค้าเกี่ยวกับความเมตตาของสินค้าหรือการทดแทนสินค้าที่ไม่สมบูรณ์เสร็จสมบูรณ์เกี่ยวกับการเลี้ยงและ (หรือ) เกี่ยวกับการบรรจุสินค้าหรือเกี่ยวกับการเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เพียงพอและ (หรือ ) บรรจุภัณฑ์ของสินค้าถ้าคุณพิสูจน์ว่าล้มเหลวในการปฏิบัติตามกฎนี้โดยผู้ซื้อจะได้รับการไม่สามารถตอบสนองความต้องการของเขาหรือนำไปสู่ค่าใช้จ่ายของผู้ขายที่ไม่สามารถเปรียบเทียบได้เมื่อเทียบกับที่เขาจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการละเมิดสนธิสัญญา Sukhanov ea กฎหมายแพ่ง T. TOM 3: กฎหมายภาระผูกพัน: กวดวิชาสำหรับนักศึกษามหาวิทยาลัย - m.: โวลเตอร์ฉลาด, 2011 - 798 p .

4. ดึงดูดผู้ขายให้เข้าร่วมในกรณีที่ถ้าบุคคลที่สามบนพื้นฐานที่เกิดขึ้นก่อนที่การดำเนินการของสัญญาการขายจะนำเสนอการเรียกร้องต่อผู้ซื้อเกี่ยวกับการยึดของสินค้า (บทความ 462 ของประมวลกฎหมายแพ่งของ สหพันธรัฐรัสเซีย). Unaccounted โดยผู้ซื้อของผู้ขายที่จะเข้าร่วมในกรณีที่ปลดปล่อยผู้ขายจากความรับผิดชอบต่อผู้ซื้อหากผู้ขายพิสูจน์ให้เห็นว่าโดยมีส่วนร่วมในกรณีที่เขาสามารถป้องกันการลบสินค้าที่ขายจากผู้ซื้อ 5. ผู้ซื้อมีหน้าที่ต้องชดเชยความแตกต่างในผลิตภัณฑ์ของคุณภาพที่ไม่เหมาะสมเมื่อมันถูกแทนที่ด้วยความคล้ายคลึงกัน แต่ขนาดอื่น ๆ สไตล์ความหลากหลายหรือคุณสมบัติอื่น ๆ

สิทธิของผู้ซื้อ:

1. ตรวจสอบสินค้าก่อนที่จะสรุปสัญญาค้าปลีกหากไม่ได้รับการยกเว้นเนื่องจากลักษณะของสินค้า (มาตรา 495 ของประมวลกฎหมายแพ่ง)

2. เพื่อกำหนดให้มีการตรวจสอบคุณสมบัติหรือการสาธิตการใช้งานของสินค้าก่อนที่จะสรุปสัญญาค้าปลีกหากไม่ได้รับการยกเว้นเนื่องจากลักษณะของสินค้าและไม่ขัดแย้งกับกฎที่นำมาใช้ในการค้าปลีก การค้า (บทความ 495 ของประมวลกฎหมายแพ่ง)

3. แลกเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อในสถานที่ของการซื้อและสถานที่อื่น ๆ ที่ประกาศโดยผู้ขายไปยังสินค้าที่คล้ายคลึงกันของขนาดรูปแบบขนาดรูปร่างสีสีหรือการกำหนดค่าเป็นเวลาสิบสี่วันจากช่วงเวลาของการถ่ายโอนสินค้าที่ไม่ใช่อาหารให้เขา (มาตรา 502 ของประมวลกฎหมายแพ่งและข้อ 25 ของกฎหมาย "เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค") ในกรณีที่ไม่มีสินค้าที่จำเป็นในการแลกเปลี่ยนผู้ขายผู้ซื้อมีสิทธิ์ที่จะคืนสินค้าที่ซื้อให้แก่ผู้ขายและรับจำนวนเงินที่จ่ายให้เขา สิทธินี้ใช้กับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารทั้งหมดยกเว้นรายการสินค้าที่ระบุไว้ในพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 19 มกราคม 1998 N 55

4. เพื่อเรียกร้องค่าชดเชยระหว่างราคาสินค้าที่กำหนดโดยสัญญาค้าปลีกและราคาของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในเวลาที่ความพึงพอใจของความต้องการของเขาเมื่อกลับมาผู้ขายคุณภาพไม่เพียงพอ (มาตรา 504 ของประมวลกฎหมายแพ่ง)

5. เพื่อกำหนดให้มีการให้ข้อมูลที่จำเป็นและเชื่อถือได้เกี่ยวกับผู้ผลิตและผู้ขายโหมดการทำงานและสินค้าที่ดำเนินการโดยเขา

ผู้ขายเป็นองค์กรโดยไม่คำนึงถึงรูปแบบของการเป็นเจ้าของเช่นเดียวกับผู้ประกอบการรายบุคคลที่ใช้งานให้กับผู้บริโภคภายใต้สัญญาการขายตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "ในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค"

ความรับผิดชอบของผู้ขาย:

1. ผู้ขายมีหน้าที่โอนสินค้าให้กับผู้ซื้อที่ให้ไว้โดยสัญญาการขาย (มาตรา 456 ของประมวลกฎหมายแพ่ง)

สินค้าจะต้องส่งเนื่องจากสถานที่ หลังจากชำระเงิน แต่ยังรวมถึงคู่กรณีต่อสัญญาสามารถตกลงกับการส่งมอบสินค้าไปยังสถานที่ที่ระบุโดยผู้ซื้อเช่น นี่เป็นใบอนุญาตที่อยู่อาศัยถ้ามันมาถึงพลเมืองหรือสถานที่ถ้ามันมาถึงนิติบุคคล ให้แน่ใจว่าผู้ขายมีหน้าที่ต้องส่งมอบหรือจัดหาสินค้าให้กับผู้ซื้อ (Art.499 GK)

ตามศิลปะ 456 ของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียหากไม่ได้ระบุไว้ในสัญญาการขายผู้ขายมีภาระผูกพันพร้อมกับการถ่ายโอนสิ่งที่จะถ่ายโอนอุปกรณ์เสริมให้กับผู้ซื้อรวมถึงเอกสารที่เกี่ยวข้องกับมัน (หนังสือเดินทางทางเทคนิค , ใบรับรองคุณภาพ, คู่มือการใช้งาน ฯลฯ ) ที่จัดทำโดยกฎหมายการกระทำทางกฎหมายหรือสัญญาอื่น ๆ และเฉพาะในปริมาณที่กำหนด

ผู้ขายมีหน้าที่ต้องโอนสินค้าครบวงจรหรือชุดสินค้าหากมีการกำหนดบทบัญญัติของสัญญาตามเงื่อนไขดังกล่าว ช่วงเวลาของการดำเนินการคือการถ่ายโอนส่วนประกอบทั้งหมด - ตั้งค่าคุณภาพ สินค้าที่เสนอให้กับผู้ซื้อจะต้องปฏิบัติตามคุณภาพที่กำหนดโดยสัญญาค้าปลีกและกำหนดตามมาตรฐานของรัฐสำหรับสินค้าที่เกี่ยวข้อง หากผู้ขายในตอนท้ายของสัญญาได้รับแจ้งจากผู้ซื้อที่ชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์เฉพาะของการซื้อสินค้าผู้ขายจำเป็นต้องโอนสินค้าไปยังผู้ซื้อที่เหมาะสมสำหรับการใช้งานตามเป้าหมายเหล่านี้

อีกส่วนหนึ่งของภาระหน้าที่ของผู้ขายต่อผู้ซื้อคือการถ่ายโอนสินค้าซึ่งเป็นอิสระจากสิทธิของบุคคลที่สามหรือจากการเรียกร้องในช่วงเวลาของการส่งสัญญาณโดยตรงเป็นข้อยกเว้นหากผู้ซื้อตกลงที่จะยอมรับสินค้าดังกล่าว สินค้าที่ขายควรได้รับการบรรจุมันจะดำเนินการโดยผู้ขายหรือผู้ผลิต บรรจุภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ตามกฎทั่วไปมีไว้สำหรับผู้ซื้อฟรีกรณีของภาชนะบรรจุ (บรรจุภัณฑ์) ถูกกำหนดโดยกฎสำหรับการขายผลิตภัณฑ์อาหารและผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารแต่ละชนิด หากสัญญาการซื้อไม่ได้กำหนดข้อกำหนดสำหรับคอนเทนเนอร์และบรรจุภัณฑ์สินค้าควรได้รับการบรรจุในวิธีการทั่วไปสำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวและในกรณีที่ไม่มีวิธีการดังกล่าวที่ช่วยให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของสินค้าของชนิดนี้ภายใต้การจัดเก็บปกติและ เงื่อนไขการขนส่ง 2. ให้ข้อมูลที่จำเป็นและเชื่อถือได้ทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ให้ความเป็นไปได้ของการเลือกสินค้าที่เหมาะสม กฎหมายของรัฐบาลกลางในวันที่ 9 มกราคม 1996 N 2-FZ "เกี่ยวกับการแก้ไขและเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย" การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค "กำหนดว่าข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าจะต้องปฏิบัติตาม:

การกำหนดมาตรฐานที่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามสินค้า

ข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติผู้บริโภคหลักของสินค้าและเกี่ยวข้องกับอาหาร - ข้อมูลเกี่ยวกับองค์ประกอบของอาหารและวัตถุเจือปนอาหารอื่น ๆ ที่ใช้ในกระบวนการผลิตอาหารและวัตถุเจือปนอาหารอื่น ๆ ) การชั่งน้ำหนักและปริมาณของ แคลอรี่อาหารเนื้อหาของเนื้อหาที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพของสารเมื่อเปรียบเทียบกับข้อกำหนดที่จำเป็นของมาตรฐานรวมถึงข้อห้ามสำหรับการใช้งานในแต่ละโรค

ราคาและเงื่อนไขการซื้อสินค้า

ระยะเวลาการรับประกัน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการใช้งานที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย - อายุการใช้งานหรืออายุการเก็บรักษาสินค้าที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายเช่นเดียวกับข้อมูลเกี่ยวกับการกระทำที่จำเป็นของผู้บริโภคเมื่อหมดอายุของเงื่อนไขที่กำหนดและผลที่เป็นไปได้ที่ความล้มเหลวของการกระทำดังกล่าวหากสินค้าหลังจากที่ระบุ กำหนดเวลาเป็นอันตรายต่อชีวิตสุขภาพและทรัพย์สินของผู้บริโภคหรือไม่เหมาะสมสำหรับการใช้งานตามวัตถุประสงค์

ที่ตั้ง (ที่อยู่กฎหมาย) ของผู้ผลิต (ผู้ขาย) และที่ตั้งขององค์กร (องค์กร) ได้รับอนุญาตจากผู้ผลิต (ผู้ขาย) เพื่อยอมรับการร้องเรียนจากผู้บริโภคและการผลิตซ่อมแซมและบำรุงรักษาสินค้า

ข้อมูลเกี่ยวกับการรับรองสินค้าภายใต้การรับรองที่จำเป็น

ข้อมูลเกี่ยวกับกฎสำหรับการขายสินค้า

3. ให้ข้อมูลผู้ซื้อเกี่ยวกับตัวคุณในฐานะผู้ผลิตศิลปินและผู้ขายตามศิลปะ 9 FZ "ในการคุ้มครองผู้บริโภค"

4. ก่อนขายสินค้าผู้ขายมีหน้าที่แสดงให้เห็นถึงสินค้าตามคำร้องขอของผู้ซื้อเพื่อสุขภาพและอนุญาตให้ตรวจสอบด้วยตัวเอง

5. ต้องมีคุณภาพหากหน้าที่นี้จัดตั้งขึ้นโดยตรงจากสัญญาหรือการกระทำทางกฎหมายกฎระเบียบ ขั้นตอนการตรวจสอบจะถูกจัดตั้งขึ้นโดยการกระทำที่กำกับดูแลและไม่ควรแตกต่างจากคำสั่งของการตรวจสอบโดยผู้ขายจากผู้ซื้อ (มาตรา 474 ของประมวลกฎหมายแพ่ง)

6. ค่าเช่าจากการขายผลิตภัณฑ์ที่มีอายุการเก็บรักษาหรือบริการที่หมดอายุหรือผลิตภัณฑ์ที่ต้องมีการเก็บรักษาหรือให้บริการ แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างที่ไม่ได้ติดตั้ง (ข้อ 5 ของกฎหมาย "เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค")

สิทธิของผู้ขาย:

1. เพื่อสร้างระยะเวลาการรับประกันเพิ่มเติมสำหรับสินค้าที่อยู่เหนือระยะเวลาการรับประกันที่จัดตั้งขึ้นโดยผู้ผลิตหรือหากระยะเวลาการรับประกันไม่ได้ติดตั้งตาม 5 ช้อนโต๊ะ กฎหมาย RF "การคุ้มครองผู้บริโภค"

2 เพื่อละทิ้งการดำเนินการตามสัญญาในกรณีที่ไม่ปรากฏตัวของผู้ซื้อ (หรือไม่สมบูรณ์ของพวกเขาของการกระทำที่จำเป็นอื่น ๆ ) สำหรับการยอมรับของสินค้าภายในระยะเวลาหนึ่ง (บทความ 496 ของประมวลกฎหมายแพ่ง), ไม่ใช่ - การชำระเงินโดยผู้ซื้อสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนดเมื่อมีการจัดตั้งการชำระเงินล่วงหน้า (มาตรา 500 ของประมวลกฎหมายแพ่ง) การปฏิเสธของผู้ซื้อยอมรับและชำระค่าสินค้า (มาตรา 486 ของประมวลกฎหมายแพ่ง) การไม่มีการดำรงอยู่ของผู้ซื้อ ในเวลาการชำระเงินหากสินค้าถูกขายเป็นงวด (มาตรา 489 ของประมวลกฎหมายแพ่ง)

3. ต้องการให้ผู้ซื้อยอมรับสินค้าหรือปฏิเสธที่จะดำเนินการตามสัญญาในกรณีที่ผู้ซื้อละเมิดกฎหมายการกระทำทางกฎหมายหรือข้อตกลงการซื้อและการขายอื่นไม่ยอมรับสินค้าหรือปฏิเสธที่จะยอมรับ (มาตรา 484 ของ ประมวลกฎหมายแพ่ง)

4. ตามงานศิลปะ 486 ของประมวลกฎหมายแพ่ง ผู้ขายมีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องการชำระเงินสำหรับสินค้าในกรณีที่สินค้าไม่ได้รับการชำระเงินโดยผู้ซื้อในเวลาที่เหมาะสมและเป็นไปได้ที่เป็นไปได้ตามศิลปะ 395 gk ในกรณีที่ไม่มีการจ่ายสินค้าผู้ขายจึงต้องส่งคืนการซื้องานศิลปะที่ค้างชำระ 488 ของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

การสรุปทั้งหมดข้างต้นต้องกล่าวว่าไม่มีความสัมพันธ์ทางกฎหมายประเภทดังกล่าวที่อาจมีอยู่โดยไม่ต้องกำหนดไว้อย่างชัดเจนในการออกกฎหมายสิทธิและภาระผูกพัน เนื้อหาของความสัมพันธ์ทางกฎหมายเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดและสามารถเห็นได้จากบทที่ 2 ของหลักสูตรหลักสูตรการประกาศนียบัตรล่วงหน้าของฉันเนื้อหาของสัญญาค้าปลีกจัดสรรสิทธิและภาระหน้าที่ที่หลากหลายซึ่งกำหนดการดำเนินการที่เชื่อถือได้ ของการทำธุรกรรม

การซื้อสนธิสัญญาขายอสังหาริมทรัพย์

แต่ละคู่สัญญาต่อสัญญาการขายมีสิทธิและภาระผูกพันบางอย่าง ตามที่ ...

สัญญาขาย

สัญญาขาย

ผู้ขายและผู้ซื้อที่เข้าร่วมในสัญญาการทำสัญญามีหน้าที่ที่เหมาะสมและการดำเนินการที่สะท้อนถึงการแต่งตั้งสัญญานี้ กฎของกฎหมายในประเด็นนี้ส่วนใหญ่ถูกกำจัดและสามารถระบุในสัญญา ...

สนธิสัญญาการซื้อและการขายและความหลากหลาย

สนธิสัญญาซื้ออสังหาริมทรัพย์

สนธิสัญญาซื้ออสังหาริมทรัพย์

เพื่อตอบสนองความต้องการที่ทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจที่จะสรุปสัญญาการซื้อ - การขายคู่กรณีจะต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันจากสนธิสัญญา ประสิทธิภาพของภาระผูกพันของการซื้อ - ขาย ...

ข้อตกลงการซื้อขององค์กร

แม้จะมีข้อเท็จจริงที่ว่าสัญญาการขายขององค์กรอยู่ภายใต้การจดทะเบียนของรัฐและดังนั้นจึงถือว่าเป็นข้อสรุปจากช่วงเวลานี้ ...

การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในการบริการเชิงพาณิชย์

ปาร์ตี้กับสัญญาค้าปลีก คู่สัญญาต่อสัญญาคือผู้ขายและผู้ซื้อ ด้านข้างของผู้ขายบุคคลดำเนินกิจกรรมผู้ประกอบการสำหรับการขายสินค้าในการค้าปลีก ...

คุณสมบัติของสัญญาขายปลีกเป็นหนึ่งในสายพันธุ์อิสระ

คุณสมบัติของเนื้อหาของสัญญาการขายในกฎหมายเอกชนระหว่างประเทศ

การสำรวจปัญหานี้ฉันต้องวิเคราะห์ตำราของ Kanashevsky V. A. "กฎหมายเอกชนระหว่างประเทศ" ซึ่งพบว่าผู้ขายมีหน้าที่ส่งมอบสินค้าถ่ายโอนเอกสารที่เกี่ยวข้องกับมันและกรรมสิทธิ์ของสินค้า ...

สิทธิและภาระผูกพันของคู่สัญญาในสัญญาการขาย

ตาม (ศิลปะ. 458 ของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย) ผู้ขายมีหน้าที่ถ่ายโอนสินค้าไปยังผู้ซื้อให้กับทรัพย์สิน ประสิทธิภาพของภาระผูกพันนี้สามารถดำเนินการได้หลายวิธี: 1. การนำเสนอสินค้าให้กับผู้ซื้อหรือบุคคลที่ระบุ ...

กฎระเบียบทางกฎหมายของสัญญาค้าปลีก

ผู้ซื้อ (ผู้บริโภค) เป็นพลเมืองที่มีเจตนาสั่งซื้อหรือได้รับการสั่งซื้อการรับหรือใช้สินค้า (ทำงานบริการ) เฉพาะสำหรับส่วนบุคคล (ในประเทศ) ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับการสกัดกำไร ...

ด้านกฎหมายของบทสรุปของสัญญาการขาย

สัญญาการขายทำหน้าที่เป็นพื้นฐานของการเกิดภาระผูกพันที่ผู้ขายดำเนินการเพื่อถ่ายโอนสิ่งของ (ผลิตภัณฑ์) ไปยังทรัพย์สินให้กับผู้ซื้อและผู้ซื้อดำเนินการเพื่อยอมรับผลิตภัณฑ์นี้และจ่ายเงินจำนวนหนึ่ง (p ...

สาระสำคัญของสัญญาค้าปลีก

ผู้ซื้อส่วนใหญ่มีความรับผิดชอบสองประการ - จ่ายและยอมรับสินค้า ช่วงเวลาของการเกิดขึ้นของภาระผูกพันที่จะต้องจ่ายสินค้าจะปรากฏเฉพาะในสัญญาค้าปลีกดังกล่าวซึ่งช่วงเวลาของการจำคุกไม่ตรงกับ ...

ภายใต้สัญญาค้าปลีก ผู้ขายซึ่งมีผลประโยชน์ในการขายสินค้าไปค้าปลีกดำเนินการเพื่อโอนสินค้าไปยังผู้ซื้อที่มีไว้สำหรับส่วนบุคคลครอบครัวบ้านหรือการใช้งานอื่น ๆ ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางธุรกิจ (ศิลปะ. 492 GK)

พร้อมกับคุณสมบัติทั่วไปที่มีอยู่ในการขายโดยทั่วไปการขายปลีกและการขายมี คุณสมบัติที่เฉพาะเจาะจงจำนวนหนึ่ง:

1. องค์ประกอบองค์ประกอบ สัญญานี้: ผู้ขายเป็นองค์กรเชิงพาณิชย์หรือผู้ประกอบการพลเมืองที่ดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจเพื่อขายสินค้าในการค้าปลีก ผู้ซื้อส่วนใหญ่มักจะเข้าสู่ความสัมพันธ์เพื่อตอบสนองความต้องการของครัวเรือนส่วนตัวของเขา (กฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคและการกระทำทางกฎหมายอื่น ๆ ที่นำมาใช้ตาม)
2. การเผยแพร่ สัญญานี้ (ศิลปะ. 426 ของประมวลกฎหมายแพ่ง)
3. สิ่ง (ผู้ขายดำเนินการเพื่อถ่ายโอนสินค้าให้กับผู้ซื้อมีไว้สำหรับส่วนบุคคลครอบครัวบ้านหรือการใช้งานอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางธุรกิจ)
4. ความรับผิดชอบที่จำเป็นต้องมีของผู้ขาย (ตามศิลปะ 495 GK ประกอบด้วยผู้ซื้อที่มีข้อมูลที่จำเป็นและเชื่อถือได้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เสนอขาย)
5. ราคา มันเป็นสิ่งสำคัญ

การเป็นสาธารณะสัญญาค้าปลีกอาจสรุปการใช้งานสาธารณะ (ศิลปะ 437 GK) ตามศิลปะ 494 GK นำเสนอในการขายปลีกและการขายสินค้าในการโฆษณาแคตตาล็อกและคำอธิบายของสินค้าที่เผชิญกับวงกลมที่ไม่แน่นอนของบุคคลได้รับการยอมรับว่าเป็นข้อเสนอสาธารณะหากมีเงื่อนไขที่จำเป็นทั้งหมดของสัญญาค้าปลีก นอกจากนี้ตำแหน่งของสินค้า ณ สถานที่ขาย (บนชั้นวางในหน้าต่างร้านค้า ฯลฯ ) ของสินค้าการสาธิตตัวอย่างของพวกเขาหรือบทบัญญัติของข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่ขาย (คำอธิบายแคตตาล็อกภาพถ่ายของสินค้า ฯลฯ ) ได้รับการยอมรับว่าเป็นข้อเสนอของประชาชนโดยไม่คำนึงว่าราคาและเงื่อนไขที่สำคัญอื่น ๆ ของสัญญาค้าปลีกหรือไม่ยกเว้นกรณีที่ผู้ขายระบุไว้อย่างชัดเจนว่าสินค้าที่เกี่ยวข้องไม่ได้มีไว้สำหรับการขาย

หัวเรื่องเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีไว้สำหรับส่วนบุคคลครอบครัวบ้านหรือการใช้งานอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของผู้ประกอบการ กล่าวอีกนัยหนึ่งเป้าหมายที่ซื้อสินค้าควรเป็นส่วนตัว (ในประเทศ) ในเรื่องนี้พลเมืองไม่ได้เป็นผู้บริโภคที่ได้รับสินค้าสำหรับองค์กรและบัญชีของพวกเขาเพื่อใช้งานเหล่านี้ในการผลิตรวมถึงการสั่งซื้อองค์กรสำหรับบัญชีการทำงานของพวกเขาบริการสำหรับวัตถุประสงค์เดียวกัน (ตัวอย่างเช่นการซื้อกิจการ ของกล้องที่จะทำงานในสำนักพิมพ์หรือบรรณาธิการ ฯลฯ ) ดังนั้นตามกฎทั่วไปเรื่องของการค้าปลีกเป็นสินค้าดังกล่าวที่ซื้อมาเพื่อความสัมพันธ์เพื่อตอบสนองความต้องการส่วนตัวครอบครัวบ้านและความต้องการอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของกิจกรรมผู้ประกอบการเช่นเดียวกับความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้น การเชื่อมต่อกับการเข้าซื้อกิจการโดยสินค้าผู้ประกอบการพลเมืองการปฏิบัติตามการทำงานให้เขาหรือการให้บริการที่ไม่ใช่สำหรับความต้องการส่วนบุคคลครอบครัวในประเทศและอื่น ๆ แต่สำหรับกิจกรรมทางธุรกิจหรือเกี่ยวข้องกับการได้มาซึ่งสินค้างานงานและบริการใน เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ประกอบการสถาบันองค์กร (ดู 1 มติที่สำคัญของกองกำลังติดอาวุธของสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 29 กันยายน 2537 ฉบับที่ 7 "ในการปฏิบัติของศาลเพื่อปกป้องสิทธิของผู้บริโภค ")

รูปแบบของสัญญานี้แตกต่างกันไปตามสถานการณ์ที่ประกอบด้วย ในกรณีที่ผู้ซื้อเข้าร่วมเงื่อนไขของสูตรหรือแบบฟอร์มมาตรฐานอื่น ๆ ที่เสนอโดยผู้ขายควรได้รับการยอมรับว่าข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร นอกจากนี้ควรสังเกตว่าสัญญาดังกล่าวได้รับคุณสมบัติของข้อตกลงการแนบ (ในงานศิลปะ 493 ของประมวลกฎหมายแพ่งการอ้างอิงโดยตรงทำเพื่อศิลปะ 428 GK)

หากกฎหมายหรือสัญญาค้าปลีกไม่ได้กำหนดกฎเกณฑ์พิเศษเกี่ยวกับแบบฟอร์มสัญญาค้าปลีกดังกล่าวถือเป็นข้อสรุปในรูปแบบที่เหมาะสมจากช่วงเวลาที่ผู้ขายออกโดยผู้ซื้อเช็คเงินสดหรือสินค้าโภคภัณฑ์หรือเอกสารอื่น ๆ ที่ยืนยัน การชำระเงินของสินค้า (ศิลปะ 493 ของประมวลกฎหมายแพ่ง) ดังนั้นตามกฎทั่วไปข้อตกลงดังกล่าวเป็นวาจา วิธีการค้าปลีกที่พบบ่อยที่สุด - ผ่านเคาน์เตอร์ - เป็นรูปแบบของสัญญาของสัญญานี้เนื่องจากนี่เป็นข้อตกลงทั่วไปซึ่งช่วงเวลาแห่งความมุ่งมั่นและช่วงเวลาของการดำเนินการตรงข้าม (ศิลปะ 159 ของประมวลกฎหมายแพ่ง) หากช่วงเวลาของข้อสรุปและการดำเนินการตามสัญญาค้าปลีกไม่ตรงตามที่ควรพิจารณาว่าการลงทะเบียนเงินสดหรือเช็คสินค้าหรือเอกสารอื่นยืนยันการชำระเงินของสินค้าและออกโดยผู้ขายให้กับผู้ซื้อเป็นตัวแทนของแบบฟอร์มเป็นลายลักษณ์อักษร ของสัญญา (มาตรา 161 ของประมวลกฎหมายแพ่ง) แต่การขาดผู้ซื้อเอกสารเหล่านี้ไม่ได้กีดกันด้วยความเป็นไปได้ในการอ้างถึงคำให้การเพื่อยืนยันข้อสรุปของสัญญาและเงื่อนไขเมื่อป้อนข้อตกลงนี้ทั้งในทางวาจาและเป็นลายลักษณ์อักษร (วรรค 1 ของวรรค 5 ของข้อ 18 ของกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค)

ภาระหน้าที่ข้อกำหนดเบื้องต้นของผู้ขาย ตามศิลปะ 495 GK ประกอบในการให้ข้อมูลแก่ผู้ซื้อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ผู้ขายจะต้องให้ข้อมูลที่จำเป็นและเชื่อถือได้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เสนอขายที่ตรงกับกฎหมายที่จัดตั้งขึ้นการกระทำทางกฎหมายอื่น ๆ และมักจะกำหนดในข้อกำหนดการค้าปลีกและวิธีการในการให้ข้อมูลดังกล่าว ผู้ซื้อมีสิทธิก่อนที่จะสรุปสัญญาขายปลีกเพื่อตรวจสอบสินค้าเพื่อกำหนดให้มีการนำเสนออสังหาริมทรัพย์หรือการสาธิตการใช้งานของสินค้าในที่มีอยู่หากไม่ได้รับการยกเว้นเนื่องจากลักษณะของสินค้าและ ไม่ขัดตามกฎที่นำมาใช้ในการค้าปลีก ในกรณีที่ลูกค้าเป็นผู้บริโภคการกระทำของศิลปะก็ถูกนำไปใช้กับมัน 8-12 พระราชบัญญัติคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

จากมุมมองของเนื้อหา I.e. เงื่อนไขที่จำเป็นผู้ซื้อตามวรรค 1 ของงานศิลปะ 500 GK มีหน้าที่ต้องจ่ายสินค้าในราคาที่ประกาศโดยผู้ขายในขณะที่บทสรุปของสัญญาค้าปลีกเว้นแต่เป็นอย่างอื่นตามกฎหมายการกระทำทางกฎหมายอื่น ๆ หรือไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพัน ดังนั้นพร้อมกับเรื่องของเงื่อนไขที่สำคัญของสัญญาค้าปลีกเป็นราคา

การคุ้มครองการคุ้มครองผู้บริโภค

ด้วยคุณสมบัติที่ระบุไว้ของสัญญาค้าปลีกกฎหมายกำหนดให้มีการคุ้มครองสิทธิของผู้ซื้อจำนวนมาก

การคุ้มครองสิทธิของผู้ซื้อที่จัดตั้งขึ้นโดยประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

ตามมาตรา 502 ของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียหม้อไอน้ำมีสิทธิ์ 14 วันจากช่วงเวลาของการถ่ายโอนผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารเป็นเวลา 14 วันหากไม่ได้ประกาศระยะเวลานานขึ้นโดยผู้ขายแลกเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อในสถานที่ของการซื้อและสถานที่อื่น ๆ ที่ประกาศโดยผู้ขาย , สินค้าที่คล้ายกันของขนาดอื่น ๆ , ขนาด, ขนาด, รูปร่าง, สีหรือการกำหนดค่าโดยการผลิตในกรณีที่แตกต่างกันในราคาการคำนวณใหม่ที่จำเป็นกับผู้ขาย

ในกรณีที่ไม่มีสินค้าที่จำเป็นในการแลกเปลี่ยนผู้ขายผู้ซื้อมีสิทธิ์ที่จะคืนสินค้าที่ซื้อให้แก่ผู้ขายและรับจำนวนเงินที่จ่ายให้เขา

ความต้องการของผู้ซื้อเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนหรือเกี่ยวกับการกลับมาของสินค้าขึ้นอยู่กับความพึงพอใจหากไม่ได้ใช้สินค้าทรัพย์สินของผู้บริโภคจะถูกเก็บรักษาไว้และมีหลักฐานการซื้อกิจการจากผู้ขายรายนี้

ผู้ซื้อมีสิทธิ์ในการแลกเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อให้กับพวกเขา ( ศิลปะ. 502รหัสพลเมือง ; ศิลปะ. 25 ของกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค)

การดำเนินการตามสิทธินี้เกี่ยวข้องกับความจำเป็นในการปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อกำหนดจำนวนหนึ่งสำหรับทั้งการแลกเปลี่ยนสินค้าและผู้ซื้อ (ผู้บริโภค) ดังนั้นสินค้าควร: ก) ไม่ใช่อาหาร (สำหรับสินค้าอาหารสิทธิ์ในการแลกเปลี่ยน); b) คุณภาพสูง (ศิลปะ 503 ของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย) เหตุผลในการแลกเปลี่ยนควรเป็นสาเหตุที่หลากหลายที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ (ขนาดรูปร่างขนาด, ขนาด, สี, อุปกรณ์), ไม่พอใจผู้ซื้อ สินค้าจะต้องบันทึกทรัพย์สินของผู้บริโภคและไม่ควรรวมอยู่ในรายการสินค้าที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การแลกเปลี่ยน (ส่งคืน)

ในทางกลับกันผู้ซื้อสามารถใช้สิทธินี้: ณ สถานที่ซื้อสินค้า; ในระยะเวลา 14 วันจากช่วงเวลาของการถ่ายโอน (หรือในสถานที่อื่น ๆ และ (หรือ) ในช่วงเวลาที่ยาวนานกว่าที่ผู้ขายประกาศ) ถ้าเขาตอนแรกไม่ได้ใช้งาน (ไม่ได้ใช้) สินค้าและ ประการที่สองมีหลักฐานการซื้อกิจการจากผู้ขายรายนี้

มาตรา 25 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง "เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค" ระบุกฎสำหรับการส่งคืนสินค้าแก้ไขต่อไปนี้

การแลกเปลี่ยนสินค้าที่ไม่ใช่อาหารของคุณภาพที่เหมาะสมจะดำเนินการหากไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่ระบุ แต่รูปลักษณ์การขนส่งสินค้าคุณสมบัติของผู้บริโภคซีลฉลากโรงงานและยังมีการตรวจสอบสินค้าโภคภัณฑ์หรือใบเสร็จรับเงินอื่น ๆ หรืออื่น ๆ ยืนยันเอกสารของ ผลิตภัณฑ์ที่ระบุ ในเวลาเดียวกันการไม่มีผู้บริโภคของสินค้าหรือใบเสร็จรับเงินเงินสดหรืออื่น ๆ การยืนยันการชำระเงินของเอกสารของเอกสารไม่ได้กีดกันกับโอกาสที่จะอ้างถึงคำให้การ (วรรค 1 ของศิลปะ 25 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง 25 " เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ")

หากผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันไม่สามารถใช้งานได้ในวันที่ผู้บริโภคอุทธรณ์ต่อผู้ขายผู้บริโภคมีสิทธิที่จะปฏิเสธที่จะดำเนินการตามสัญญาการขายและเรียกร้องผลตอบแทนของจำนวนเงินที่จ่ายสำหรับสินค้าที่ระบุ ความต้องการของผู้บริโภคในการคืนเงินที่จ่ายเงินสำหรับสินค้าที่ระบุนั้นขึ้นอยู่กับความพึงพอใจภายในสามวันนับจากวันที่ผลตอบแทนของผลิตภัณฑ์ที่ระบุ (วรรค 2 ของงานศิลปะ 25 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง "ในการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค")

อย่างไรก็ตามสินค้าคุณภาพที่เหมาะสมไม่ใช่ทั้งหมดอาจมีการแลกเปลี่ยนตามกฎของงานศิลปะ 502 ของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย รัฐบาลของสหพันธรัฐรัสเซียอนุมัติรายการสินค้าที่ไม่ต้องแลกเปลี่ยน ตามพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 19 มกราคม 2541 หมายเลข 55 ที่แก้ไขเพิ่มเติม ลงวันที่ 4 ตุลาคม 2555 "เกี่ยวกับการอนุมัติกฎสำหรับการขายสินค้าแต่ละประเภทรายการสินค้าระยะยาวซึ่งไม่ได้ใช้กับความต้องการของผู้ซื้อของบทบัญญัติที่ให้บริการฟรีสำหรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าที่คล้ายกันและ รายการสินค้าที่ไม่ใช่อาหารที่ไม่ต้องจ่ายหรือแลกเปลี่ยนกับสินค้าที่คล้ายกันของขนาดอื่น ๆ รูปแบบขนาดรูปร่างสีหรือการกำหนดค่าไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ตามกฎของงานศิลปะ 502 ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้: วัตถุสุขาภิบาลและสุขอนามัย, ยาง, สิ่งทอและวัสดุอื่น ๆ , เครื่องมือทางการแพทย์, เครื่องมือและอุปกรณ์, ผลิตภัณฑ์สุขอนามัยในช่องปาก, จุดเลนส์, ผลิตภัณฑ์ดูแลเด็ก, ยาเสพติด; รายการสุขอนามัยส่วนบุคคล (แปรงสีฟัน, หวี, กิ๊บ, เส้นโค้งผม, วิกผม, Shignon และผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันอื่น ๆ ; ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางน้ำหอม; ผลิตภัณฑ์สิ่งทอ (ผ้าฝ้าย, ผ้าลินิน, ผ้าไหม, ทำด้วยผ้าขนสัตว์และผ้าใยสังเคราะห์, ผลิตภัณฑ์จาก Nonwovens ประเภทเนื้อเยื่อ - ริบบิ้น, ถักเปีย, ลูกไม้ และอื่น ๆ ); ผลิตภัณฑ์สายเคเบิล (สาย, สาย, สายเคเบิล); วัสดุก่อสร้างและตกแต่ง (เสื่อน้ำมัน, ฟิล์ม, พรมและอื่น ๆ ) และสินค้าอื่น ๆ ที่ปล่อยออกมาจากรถไฟใต้ดินจักรเย็บผ้าและเสื้อถัก (ผลิตภัณฑ์จักรเย็บผ้าและเสื้อถักผลิตภัณฑ์ไหลเวียนโลหิต ฯลฯ ) ฯลฯ

ผู้ซื้อมีสิทธิ์ปกป้องสิทธิของเขาในกรณีที่มีการซื้อกิจการ สินค้าที่มีคุณภาพที่ไม่เหมาะสม

ในกรณีของการขายสินค้าที่มีคุณภาพไม่เพียงพอผู้ซื้อมีสิทธิ์ที่จะต้องการ:

- การเปลี่ยนสินค้าที่มีคุณภาพต่ำในสินค้าที่มีคุณภาพดี

- สัดส่วนการลดราคาซื้อ

- การกำจัดข้อบกพร่องของสินค้าทันที

- การชำระเงินคืนค่าใช้จ่ายเพื่อกำจัดข้อบกพร่องของสินค้า

พร้อมกับข้างต้นกฎหมายประดิษฐานกฎทั่วไปตามที่แทนที่จะป้องกันความต้องการที่ระบุไว้ข้างต้นผู้ซื้อมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามสัญญาค้าปลีกและเรียกร้องผลตอบแทนของจำนวนเงินที่จ่ายสำหรับสินค้า ( วรรค 4 ของศิลปะ 503 ของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย)

โดยคำนึงถึงผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนทางเทคนิคผู้ซื้อมีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องให้เปลี่ยนหรือปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามสัญญาค้าปลีกและเรียกร้องผลตอบแทนของจำนวนเงินที่จ่ายให้กับสินค้าในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดที่สำคัญ

ตามวรรค 6 ของงานศิลปะ 503 ของประมวลกฎหมายแพ่งกฎเหล่านี้หากกฎหมายการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคไม่ได้รับการกำหนดเป็นอย่างอื่น

ในทางกลับกันพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคเติมเต็มกฎของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย สิทธิของผู้บริโภคเมื่อค้นพบในผลิตภัณฑ์ของข้อบกพร่องได้รับการแก้ไขในงานศิลปะ 18 ของกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ให้เราอยู่กับพวกเขา

ตามวรรค 1 ของงานศิลปะ 18 ของกฎหมายเกี่ยวกับผู้บริโภคคุ้มครองผู้บริโภคในกรณีที่การตรวจจับในผลิตภัณฑ์ของข้อบกพร่องผู้บริโภค (ผู้ซื้อรายย่อย) มีสิทธิที่จะถูกต้อง:

ต้องเปลี่ยนสินค้าของแบรนด์เดียวกัน (รุ่นเดียวกันและ (หรือ));

ในการเรียกร้องให้เปลี่ยนผลิตภัณฑ์เดียวกันของแบรนด์อื่น (รุ่นบทความ) ที่มีการคำนวณราคาซื้อที่เหมาะสม

ต้องลดราคาซื้ออย่างสม่ำเสมอ

ต้องใช้การกำจัดข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์หรือการชำระเงินคืนค่าใช้จ่ายในการแก้ไขของผู้บริโภคหรือบุคคลที่สาม

ปฏิเสธที่จะดำเนินการตามสัญญาการขายและต้องการผลตอบแทนของจำนวนเงินที่จ่ายให้กับสินค้า

ตามคำร้องขอของผู้ขายและค่าใช้จ่ายของเขาผู้บริโภคจะต้องคืนสินค้าด้วยข้อเสีย ในขณะเดียวกันผู้บริโภคมีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องให้ชดเชยเต็มสำหรับความเสียหายที่เกิดจากเขาเนื่องจากการขายสินค้าที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ การสูญเสียจะได้รับการคืนเงินภายในกำหนดเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายข้างต้นเพื่อตอบสนองความต้องการที่เกี่ยวข้องของผู้บริโภค

กฎพิเศษจำนวนหนึ่งถูกตั้งค่าเป็น สินค้าที่ซับซ้อนทางเทคนิค

เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนทางเทคนิคผู้บริโภคในกรณีที่การตรวจจับมีข้อบกพร่องมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธที่จะดำเนินการตามสัญญาการขายและเรียกร้องการส่งคืนจำนวนเงินที่จ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวหรือเพื่อให้ข้อกำหนดในการเปลี่ยน ด้วยสินค้าของแบรนด์เดียวกัน (รุ่นบทความ) หรือผลิตภัณฑ์เดียวกันเครื่องหมาย (รุ่นบทความ) ที่มีการคำนวณใหม่ที่เหมาะสมของราคาซื้อภายในสิบห้าวันนับจากวันที่โอนไปยังผู้บริโภคสินค้าดังกล่าว หลังจากช่วงเวลานี้ข้อกำหนดที่ระบุจะขึ้นอยู่กับความพึงพอใจในกรณีใดกรณีต่อไปนี้:

การตรวจหาข้อเสียเปรียบที่สำคัญของสินค้า

การละเมิดกำหนดเวลาสำหรับข้อบกพร่องของสินค้าที่กำหนดโดยกฎหมายนี้;

ความเป็นไปไม่ได้ของการใช้ผลิตภัณฑ์ในแต่ละปีของระยะเวลาการรับประกันรวมกันมากกว่าสามสิบวันเนื่องจากการกำจัดข้อบกพร่องต่าง ๆ ซ้ำ ๆ

รายการสินค้าที่ซับซ้อนทางเทคนิคได้รับการอนุมัติจากรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียในวันที่ 10 พฤศจิกายน 2554 ครั้งที่ 924 การรักษาผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนทางเทคนิค: รถยนต์ผู้โดยสารรถจักรยานยนต์สกูตเตอร์และยานพาหนะที่มีเครื่องยนต์สันดาปภายใน (พร้อมมอเตอร์ไฟฟ้า) ออกแบบมาเพื่อเคลื่อนที่บนถนนสาธารณะ รถแทรกเตอร์, motoblocks, เครื่องคราด, เครื่องจักรและอุปกรณ์เพื่อการเกษตรที่มีเครื่องยนต์สันดาปภายใน (มีมอเตอร์ไฟฟ้า); หน่วยระบบคอมพิวเตอร์เครื่องเขียนและพกพารวมถึงแล็ปท็อปและเครื่องคอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนบุคคล โทรทัศน์โปรเจคเตอร์พร้อมหน่วยควบคุมดิจิตอล กล้องถ่ายภาพและวิดีโอดิจิตอลเลนส์สำหรับพวกเขาและอุปกรณ์ถ่ายภาพและภาพยนตร์พร้อมอุปกรณ์ควบคุมดิจิตอล ตู้เย็น, ตู้แช่แข็ง, ซักผ้าและเครื่องล้างจาน, เครื่องชงกาแฟ, แผ่นไฟฟ้าและรวม, ลมไฟฟ้าและผสม, เครื่องปรับอากาศ, เครื่องทำน้ำอุ่นไฟฟ้าพร้อมมอเตอร์ไฟฟ้าและ (หรือ) ระบบอัตโนมัติไมโครโปรเซสเซอร์ ฯลฯ

ควรจ่ายให้กับข้อเท็จจริงที่ว่าพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคโดยตรงทำให้เกิดกฎที่ไม่มีการลงทะเบียนเงินสดของเงินสดหรือเช็คพาณิชย์หรือเอกสารอื่น ๆ ที่รับรองความจริงและเงื่อนไขสำหรับการซื้อสินค้าไม่ได้เป็นพื้นฐานสำหรับการปฏิเสธ ตอบสนองความต้องการของมัน (ข้อ 5 ศิลปะ 18 FZ "ในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค")

สัญญาการส่งมอบ